【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？
為什么員工越來越不聽話——凡事自我作主？
為什么員工脾氣不好——受不了批評？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？為什么員工做事不投入——有錢的事就做？為什么員工沖突增多——自我又張揚？
為什么…… ? 
不為什么，只因為他們是“后 80/90后”！
“后 80”與“ 90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印，他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點“后 80/90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題
本課程根據(jù)老師多年來對后“后 80/90后”員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及近期為多家知名企業(yè)做員工管理的經(jīng)驗而成，內容系統(tǒng)完整、注重實際運用，走進許氏，與您共享“后 80/90后”員工管理的奧秘！
【課程對象】
HR主管，培訓專員，生產(chǎn)主管，新晉主管，優(yōu)秀班長組長，儲干 
【課程收益】
深入了解造就“后 80/90后”個性特征的時代背景； 認知“后 80/90后”員工的行為和人格特征 了解“后 80/90后”職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢； 站在“后 80/90后”的角度，提煉對管理者的心態(tài)素質要求； 掌握管理“后 80/90后”常用的有效方法； 掌握有效激勵與輔導“后80/90后”的技巧及策略；塑造影響“后 80/90后”員工的新型領導 
【課程大綱】

一、“后 80/90后”后成長環(huán)境分析
70后的管理模式與新文化的沖突特征 價值觀差異的起點與分水嶺必須面對的現(xiàn)實：非主流將影響主流 
二、“后 80/90后”的特質
“后80/90后”的素質 個性獨立文化上由崇美到迷韓 思想早熟對東西方文化都是一知半解 責任意識沒有經(jīng)歷過風雨洗禮 案例分享：月光族、成熟族、狂熱族、精明族 “后80/90后”的能力 自信張揚 規(guī)劃未來 依賴網(wǎng)絡通過互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個角落 智商較高 案例：騰訊的核心團隊 “后80/90后”的思維 擬成人化 松圈主義 極情體驗 一心多用 案例分享：自殘很快樂 “后80/90后”的心理 認知特征 情感特征 意志特征 “后80/90后”的職場觀 工作成就意識頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展 情緒與壓力管理能力 
三、如何成為被“后 80/90后”員工認同的上司
管理80/90后員工遇到的困境分析 為何勞模失去光彩明星成為偶像 案例分析：逆反心理－一個跳樓者的心里話 80/90后員工心目中理想上司的要素 主管應有的心態(tài) 主管應有的角色扮演 主管應有的工作任務 修煉3Q與塑造你對員工的影響力 
IQ(智商)的修煉——接受新知識 EQ(情商)的修煉——以情感融合 AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 誠實守信與塑造自己的管理魅力 實現(xiàn)他人理想與建立新型領導力
四、“后80/90后”員工的領導要決------領導一定有方法 
過往管理模式的失效粗暴管理方法的不良影響 讓 80/90后員工心服口服的9大要決后 80與90后員工的四種類型 四種氣質員工管理應對方法脾氣暴躁的員工 平庸的員工 愛找碴兒的員工 功高蓋主的員工 案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享案例分析：##公司車間員工為何集體停工？ 
五、“后80/90后”員工的激勵對策------下有對策上有良策 
何為激勵 員工激勵的特點 經(jīng)典激勵理論后 80與90后員工的批評技巧 案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設計激勵方案 案例分析：某公司新入 90后員工為何集體停工？ 案例：富士康的職場晉升通道 與“后 80/90后”員工溝通技巧
六、分享與答疑