【培訓目的】-質(zhì)量成本培訓
掌握品質(zhì)成本管理要點和執(zhí)行方式; 質(zhì)量成本培訓
掌握品質(zhì)成本削減的思路和方法; 質(zhì)量成本培訓
了解企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營活動中如何使用品質(zhì)成本數(shù)據(jù)；質(zhì)量成本培訓
【培訓內(nèi)容】
一、 質(zhì)量成本的原理
1.品質(zhì)成本管理的必要性
2.品質(zhì)成本的定義與分類
a、預防成本
b、鑒定成本
 c、失敗成本---外部失敗成本/內(nèi)部失敗成本 
3.品質(zhì)成本的細分
4.品質(zhì)在經(jīng)營中的角色 
5.“品質(zhì)的系統(tǒng)為預防而不是檢驗”
6.“衡量品質(zhì)--不符合要求的代價（品質(zhì)成本）”
二、品質(zhì)成本體系的建立與推行
1.導入流程
2.品質(zhì)成本的界定
3.原始單據(jù)應包含的內(nèi)容
4.品質(zhì)成本管理事例
5.品質(zhì)成本推行應注意的問題
6.品質(zhì)成本推行的策略
7.品質(zhì)成本報告---圖形勝過千言萬語
8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時善于利用已有的資料”
9.“不要期望短期內(nèi)就能使之盡善盡美, 推行一段時間后自然會逐漸完善起來”.
三、品質(zhì)成本的分析
1.品質(zhì)成本的特點及內(nèi)部相互關(guān)系
a、品質(zhì)關(guān)注度與市場占有率之間的關(guān)系
b、品質(zhì)成本與不良率及改善進程之間的關(guān)系
c、品質(zhì)成本內(nèi)部的相互關(guān)系
d、品質(zhì)改善與品質(zhì)、成本及時間的關(guān)系
2.品質(zhì)成本的分析
a、柏拉圖分析法
b、邊際成本分析法
c、階段分析法
d、因果分析法
e、無差異曲線分析法
f、品質(zhì)成本分析舉例 
四、品質(zhì)成本的改善
1.品質(zhì)改善的基本原則
2.失敗成本的改善
3.預防成本的合理化
4.鑒定成本的改善
5.新鄉(xiāng)重夫的檢驗觀念
6.“測量是一切改善的基礎”
培訓對象：企業(yè)內(nèi)定
建議人數(shù)：30左右
授課形式：內(nèi)訓
培訓實施：祥見方案策劃
授訓方式: 啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

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