【培訓(xùn)目的】-質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)
（質(zhì)量意識(shí)）認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理的發(fā)展歷程，樹立質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)思想；理解質(zhì)量管理的觀念（質(zhì)量意識(shí)）、幫助各層管理人員建立一套有效的品質(zhì)管理及品質(zhì)提升的機(jī)制（質(zhì)量意識(shí)）；掌握最有效和最實(shí)用的現(xiàn)代品質(zhì)管理方法及管理工具，全員質(zhì)量意識(shí)提升
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、品質(zhì)意識(shí)篇：
1.品質(zhì)觀念
2.高層在品質(zhì)管理中角色
3.企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)
4.品質(zhì)管理中PDCA的實(shí)務(wù)運(yùn)用
5.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題的識(shí)別
6.提升品質(zhì)與降低成本的關(guān)系
二、品質(zhì)意識(shí)篇：
1.品質(zhì)觀念
2.高層在品質(zhì)管理中角色
3.企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)
4.品質(zhì)管理中PDCA的實(shí)務(wù)運(yùn)用
5.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題的識(shí)別
6.提升品質(zhì)與降低成本的關(guān)系
要素管理篇：
1.引言
2.現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容 
3.人員管理 
4.物料管理
5.品質(zhì)管理 
6.環(huán)境管理
7.信息管理 
8.流程管理
問題分析與解決篇：
1.關(guān)于問題的討論 
2.問題解決的思路
3.問題解決應(yīng)具有的觀念
4.問題解決技巧(PST)
5.問題解決過程(PSP)
6.系統(tǒng)的問題解決方法
7.解決問題的安例
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)定
建議人數(shù)：30左右
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施：祥見方案策劃
授訓(xùn)方式: 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

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