企業(yè)如何正確選擇銷售管理軟件

現(xiàn)代企業(yè)都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業(yè)盈利。而單純的依靠人的主觀能動(dòng)性很難達(dá)到一定程度的提升，因此，銷售管理軟件一時(shí)間大熱，然而，面對高昂的軟硬件成本，中小企業(yè)管理者只能選擇止步不前，而新航銷售管理軟件的出現(xiàn)，讓企業(yè)主最終實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展的目標(biāo)。

我們必須了解企業(yè)當(dāng)前存在的問題，確定對銷售管理系統(tǒng)的需求，了解各部門對系統(tǒng)所持的期望，完全根據(jù)企業(yè)的當(dāng)下迫切需求搜集內(nèi)部信息。擬定調(diào)查提綱，對銷售管理系統(tǒng)的要求和策略進(jìn)行討論，最終達(dá)成對理想中的銷售管理系統(tǒng)的一致看法。甚至可以細(xì)致到你所在的部門的主要職責(zé)是什么?你是怎樣與客戶進(jìn)行互動(dòng)的?你主要利用哪些方面的信息?為了幫助你更好地了解客戶，你當(dāng)前能獲得哪些信息?從員工角度分析，企業(yè)怎樣可以減少行政性或官僚性的時(shí)間浪費(fèi)，從而把更多的時(shí)間交給客戶?你主要以何種方式進(jìn)行與客戶的互動(dòng)，每周的跟進(jìn)頻率等等。

盡量多地從系統(tǒng)的最終用戶、銷售人員、客戶服務(wù)人員、營銷人員、訂單執(zhí)行人員、客戶管理人員獲取信息。引導(dǎo)那些每天與客戶打交道、從事日常工作的系統(tǒng)用戶講出為了建立良好的客戶關(guān)系所需的工具。他們最清楚為了改善客戶關(guān)系，應(yīng)該做出哪些改變。曾經(jīng)有人說過，隨著管理層次的增高，信息的含金量逐漸降低。新航銷售管理軟件可以簡單的解決幫助中小企業(yè)在人、財(cái)、物的管理上最常見的問題。