什么是企業(yè)組織文化?扮演了怎么樣的關(guān)鍵角色?

　　企業(yè)文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　概念: 教科書(shū)上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。

　　組織文化的定義能夠從結(jié)構(gòu)性視角告訴我們組織文化是什么，但并不能告訴我們組織文化的內(nèi)容是什么，即文化假設(shè)是什么。群體面臨的哪些問(wèn)題最終引發(fā)文化假設(shè)的形成和重構(gòu)。

　　換言之，文化在群體乃至組織中扮演了怎樣的關(guān)鍵角色?為什么某些文化假設(shè)會(huì)存續(xù)?

　　所有群體和組織都面臨兩個(gè)典型問(wèn)題，

　　1、存續(xù)和適應(yīng)外部環(huán)境

　　2、整合組織的內(nèi)部過(guò)程，以確保組織持續(xù)生存的適應(yīng)的能力。

　　在某種意義上，文化形成的過(guò)程何群體形成的過(guò)程是相同的，原因在于“群體性”或者說(shuō)群體同一性的本質(zhì)---從共同的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)過(guò)程中習(xí)得的共同思維模式、信念、情感和價(jià)值觀----導(dǎo)致了群體的共享假設(shè)模式，也就是我所說(shuō)的群體文化。

　　沒(méi)有群體，就不會(huì)有文化，而沒(méi)有一些共享的假設(shè)和一些最低程度的文化，我們事實(shí)上只能夠討論人的集合，而非一個(gè)“群體”。所以群體文化和文化形成可以看作同一硬幣的兩面，兩者都是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和共享經(jīng)歷的結(jié)果。

　　一個(gè)群體如果不能管理好內(nèi)部成員之間的關(guān)系，就不能順利地完成任何實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展。

　　要想作為一個(gè)群體起作用，聚集在一起的個(gè)體就必須簡(jiǎn)歷一套溝通體系和一種語(yǔ)言，以便設(shè)定目標(biāo)、解釋和管理所發(fā)生的事情。