南京華碩客服

一般情況下我們會在24小時內為您檢測并答復客戶具體情況，只有當條

件比較特殊，筆記本問題較多的情況下可能會延長檢測和維修的時間，

如下所述:
1.   您的筆記本電腦的故障為不常見故障或者難以定性的故障（如死

機、斷電、反復重啟、有時花屏、機器不穩(wěn)定、有時屏暗等等），需反

復測試；
2.   需要做BGA的機器，BGA做好后需要反復測試，24小時拷機，跑3D 

測試穩(wěn)定性；
3.   費用問題暫時沒有落實--在用戶沒有對費用表態(tài)之前我們無法繼

續(xù)維修進程；
4.   在維修進程與最終用戶的聯系不暢，信息無法溝通，導致維修期

長；
5.   其它非人力可抗拒的原因，保修標簽損壞或機器配件私拆。




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