CRM是CAGPO基于微軟Windows平臺(tái)開發(fā)的第二代B/S架構(gòu)的產(chǎn)品，采用了ASP.NET技術(shù)實(shí)現(xiàn)Web遠(yuǎn)程操作。是面向大中型企業(yè)的遠(yuǎn)程B/S架構(gòu)的CRM解決方案。
      CAGPO充分為用戶著想，本著簡單易用的原則，采用最成熟的技術(shù)研發(fā)而成，使用B/S架構(gòu)：無需安裝客戶端直接使用瀏覽器就可以直接使用。從而可快速投入使用，極大節(jié)省用戶投資。

主要針對(duì)下列客戶：

1、需要對(duì)客戶資源進(jìn)行管理：防止業(yè)務(wù)員將客戶私有化帶來的流失；
2、需要對(duì)交易過程進(jìn)行全面管理；對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享及各部門協(xié)同作業(yè)，有效推進(jìn)商機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售；
3、需要關(guān)注與客戶的歷史交往；
4、需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行有效跟蹤管理； 
 
功能介紹
  OA協(xié)同辦公； 
  協(xié)同辦公包括：郵件群發(fā)、內(nèi)部郵件、手機(jī)短信、內(nèi)部短信、來電登記、公告通知、事務(wù)管理、文檔管理、日程計(jì)劃、申請(qǐng)登記、會(huì)議申請(qǐng)、車輛申請(qǐng)、通訊錄、網(wǎng)絡(luò)硬盤、附加程序。

客戶管理：
  與以往的版本一樣：客戶管理是企業(yè)版的核心模塊。主要包括：客戶信息管理、客戶報(bào)價(jià)、聯(lián)系管理、服務(wù)反饋、客戶事務(wù)、文檔、圖片、客戶分類、多級(jí)權(quán)限管理功能：可以定義每個(gè)用戶、部門的操作權(quán)限，上下級(jí)權(quán)限控制等 。

合同管理：
  系統(tǒng)提供了：結(jié)算計(jì)劃、結(jié)算記錄、變更記錄、交付計(jì)劃、交付記錄，操作簡易實(shí)用。

進(jìn)銷存
  系統(tǒng)提供了：進(jìn)貨、銷售、進(jìn)貨退貨、銷售退貨等最基本的銷售模式，操作簡易實(shí)用。
 
產(chǎn)品特性
  技術(shù)參數(shù)及主要性能特點(diǎn)：
?客戶端要求：IE瀏覽器； 
?采用：Microsoft SQL SERVER 2005大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，安全、穩(wěn)定；
?Web客戶端（適用于出差辦公等，無需安裝任何軟件，只需電腦可以上網(wǎng)即可）；
?OA協(xié)同辦公；
?多用戶同機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)同工作；
?多級(jí)權(quán)限管理功能：可以定義每個(gè)用戶、部門的操作權(quán)限，上下級(jí)權(quán)限控制；
?業(yè)務(wù)員分析、業(yè)務(wù)跟蹤；
?自動(dòng)升級(jí)功能，可以讓您的系統(tǒng)永保最新版本；
?郵件群發(fā)、郵件分客戶管理功能；
 
客戶價(jià)值
  流程完整、有效管理：
  客戶王E4同樣是提供以客戶管理為核心。完善的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范、全面精細(xì)的數(shù)據(jù)采集和分析，輕松實(shí)現(xiàn)從客戶售前到售后的全方位的管理流程。強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)，個(gè)性化的管理報(bào)表，提供管理信息的全面收集和及時(shí)傳遞，有效加強(qiáng)企業(yè)管理。 

流程緊扣： 
  解決售前、售中、售后部門與其他業(yè)務(wù)部門信息不共享，業(yè)務(wù)不協(xié)同的問題； 

多維管理： 
  多維度展示客戶全貌；從財(cái)務(wù)、交易接觸等角度展示客戶情況，甚至歷史交易明細(xì)； 

過程管理： 
  售后服務(wù)的有效管理，及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴、維修請(qǐng)求等業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)交易全過程管理；從潛在客戶到業(yè)務(wù)成交全過程管理，有效推進(jìn)商機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售； 

高性價(jià)比、升級(jí)無憂：
  全面滿足中小企業(yè)投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、性價(jià)比高的管理信息化需求，從而達(dá)成階段化持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。隨著企業(yè)規(guī)模以及應(yīng)用程度的不斷拓展。