公司引進并全面推行ISO9000質(zhì)量管理體系，2011年，公司第二版質(zhì)量管理體系開始實施，基于ISO9002：2000的第二版管理體系，是在融合標(biāo)準(zhǔn)化管理、人力資源管理、全面預(yù)算管理和風(fēng)險評估管理的基礎(chǔ)上，結(jié)。在信息化建設(shè)方面，運輸管理及跟蹤查詢系統(tǒng)（eTMS）、電子倉儲系統(tǒng)（WMS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、中運物流GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、集散倉庫電子監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、電算化會計系統(tǒng)、電話內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)等一一建立完善起來，為中運物流的信息化、自動化服務(wù)能力提供保障。面對新的形式和新的機遇，中運人始終發(fā)揚"創(chuàng)新務(wù)實、協(xié)同高效"的企業(yè)精神和"重諾守信，為客戶創(chuàng)造價值的最大化"的服務(wù)理念，堅持"工作程序化、講究有效溝通"的管理理念，讓公司宗旨"員工滿意、用戶滿意、社會滿意"真正落實到實處。山東中運，中運物流，物流公司Zywl001