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IT外包

2016-8-2811:06:24

一、服務(wù)內(nèi)容  4007676115

電腦維護(hù)

◇臺式機、筆記本及服務(wù)器的硬件維護(hù)

對于客戶日常使用的各種辦公設(shè)備進(jìn)行硬件故障處理，定期保養(yǎng)；

◇外接設(shè)備維護(hù)

對于客戶所使用的各種外接設(shè)備，例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護(hù)及故障處理；

系統(tǒng)維護(hù)

◇操作系統(tǒng)及辦公軟件的維護(hù)

處理客戶由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓、藍(lán)屏、無法開機等操作系統(tǒng)的各種常見問題，并對操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件等進(jìn)行各種優(yōu)化及故障處理；

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

◇局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)

向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)線路布線方案，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。保證企業(yè)內(nèi)部及外網(wǎng)的正常運作；另外我司免費提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)等課程；

◇局域網(wǎng)設(shè)備維護(hù)

對于客戶所使用的各種內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)備，如路由器、交換機、集線器等設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)及排除故障；

***服務(wù)

◇病毒防治

由于目前的計算機病毒種類越來越多，而且破壞力也在不斷增強，我們?yōu)橛脩籼峁┱椎姆啦《痉桨?，使用多種防毒軟件，如瑞星、金山毒霸、Norton、PC-Cillin、KV-3000等，完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性；

◇重要文件定期備份

對于客戶電腦內(nèi)比較重要的資料，如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式，例如使用移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務(wù)器。使備份數(shù)據(jù)完全與本機分離，實現(xiàn)真正意義的異地備份功能，真正保證了數(shù)據(jù)資料的***安全性；

◇操作系統(tǒng)備份

運用多種方式，將辦公用機的操作系統(tǒng)以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行***備份，例如Ghost備份、影子系統(tǒng)等，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。

二、合作方式

與客戶簽約IT外包合同后，首先我司將對客戶的電腦、網(wǎng)絡(luò)做初始化工作，包括電腦設(shè)備信息錄入，設(shè)備編號，系統(tǒng)***檢查以及軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)化。另外我司將免費贈送企業(yè)正版諾頓殺毒軟件(終身免費升級)。前三個月簽訂試用合同，由客戶考察技術(shù)員服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)，如客戶對我司服務(wù)滿意則簽訂正式合同，期限為一年。

三、服務(wù)費用

1-20臺電腦費用：50-60元/月/臺

工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，兩小時內(nèi)響應(yīng)。包月服務(wù)無次數(shù)限制。每月一次例行檢查維護(hù)。

20-50臺電腦費用：40-50元/月/臺

工作日內(nèi)，電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，兩小時內(nèi)響應(yīng)。包月服務(wù)無次數(shù)限制。每月兩次例行檢查維護(hù)，包含打印傳真設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、企業(yè)網(wǎng)站及郵箱維護(hù)?？芍付ňS護(hù)工程師維護(hù)。