隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的的加快，人們?cè)诰筒蜁r(shí)也是表現(xiàn)出了極高的效率，進(jìn)入餐廳以后，希望點(diǎn)餐不用等，上菜要快，結(jié)賬要快，服務(wù)要好，那么單靠人工是很難實(shí)現(xiàn)這么高效的客戶體驗(yàn)的。

例如傳統(tǒng)點(diǎn)餐:一個(gè)餐廳有十個(gè)服務(wù)員，五十張桌子，外加六個(gè)包廂，就餐的高峰一般都集中在一個(gè)半小時(shí)左右，客人來(lái)后服務(wù)員領(lǐng)座，等待點(diǎn)餐，點(diǎn)餐至少要浪費(fèi)服務(wù)員的五到十分鐘的時(shí)間，如果一下子同時(shí)進(jìn)來(lái)幾桌客人服務(wù)員就會(huì)手忙腳亂，上錯(cuò)菜，漏菜，客人還等的極不耐煩，喊半天加菜服務(wù)員也不過(guò)來(lái)，餐廳整個(gè)一團(tuán)亂哄哄。

智能點(diǎn)餐:客人進(jìn)來(lái)領(lǐng)座以后引導(dǎo)客人手機(jī)掃碼點(diǎn)餐，添加菜品，完成在線支付，后廚自動(dòng)打印小票，掃碼即會(huì)員，同時(shí)能夠擴(kuò)大用戶的數(shù)量，為店鋪積攢粉絲，節(jié)省了服務(wù)員的時(shí)間提高了工作效率，從而為店鋪得到很好宣傳品牌形象。

而客悅來(lái)是一款專業(yè)的智能化餐飲管理軟件，它集云端收銀管理系統(tǒng)、手機(jī)外賣(mài)點(diǎn)餐系統(tǒng)，CRM會(huì)員管理系統(tǒng)、后廚菜品打印系統(tǒng)、智能客戶端點(diǎn)餐系統(tǒng)、手機(jī)預(yù)訂排號(hào)系統(tǒng)、員工信息管理系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析系統(tǒng)等主要八大系統(tǒng)功能。

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