中國的安防產業(yè)開始從起步到現(xiàn)在已經經歷了30多年了。從起初的人防到現(xiàn)在的技防，安防發(fā)展已基本成型，且頗具規(guī)模。目前，在安防業(yè)已經成為中國經濟建設領域里一支十分重要的生力軍，且成為 國民經濟新的增長點和新興的朝陽產業(yè)。為國民經濟更好的發(fā)展做了重大的貢獻。 　　無論是哪個行業(yè)，它的發(fā)展都離不開一條主線——市場營銷。安防行業(yè)也不例外。從起步到現(xiàn)在，可以說安防行業(yè)在國內的發(fā)展已經取得了階段性的成果，整個行業(yè)的營銷過程也經歷了階段性的轉 變。我們都知道，安防行業(yè)市場營銷的前兩個階段中，第一個階段是以賣產品為主，第二個階段則是以賣解決方案為主。那么就整個市場營銷的轉變過程來看，安防行業(yè)市場營銷的最終歸宿又在哪里呢 ？不少業(yè)內人士都認為：未來安防市場主要的營銷模式將是以“服務”為主。也就是說，未來安防行業(yè)將會從“賣產品”向“賣服務”的階段轉變。 　　其實，對于這種轉變的預測并不是沒有道理，這也是根據當前行業(yè)所面臨的瓶頸而提出的。眾所周知，傳統(tǒng)安防市場主要以銷售設備、提供系統(tǒng)解決方案或者是系統(tǒng)集成工程安裝等項目型的銷售為 主。但是隨著產品同質化現(xiàn)象愈發(fā)嚴重，很多廠家為了緊跟時代發(fā)展潮流，擺脫傳統(tǒng)的商業(yè)模式，因此大家紛紛開始從“賣產品”向“賣服務”轉變。 　　在安防行業(yè)中，“服務”并不是一個新概念，產品銷售、系統(tǒng)集成模式下也有服務內容，只是集中在產品質保和售后支持方面，其重心是保證產品或系統(tǒng)能夠正常的運轉。而現(xiàn)階段所提的服務，重 心則轉移到客戶身上，理解并解決客戶的安全需求，讓客戶擁有真正安全與放心，而不僅僅只是一臺臺監(jiān)控設備。這是一種思維模式的轉化，也是在行業(yè)發(fā)展、技術更新、市場秩序等因素影響下的必然 的發(fā)展趨勢。 　　安防服務的目的是為安防行業(yè)用戶、企業(yè)甚至個人提供有效的安全保障，通過可視化手段提高用戶對某種業(yè)務的管理效率，或提高個人生活的舒適程度。事實上，服務始終伴隨著安防發(fā)展的歷程， 從近幾年的安防行業(yè)發(fā)展趨勢看，服務的重要性在逐漸突顯，而以服務為核心的營銷模式的興起標志著安防行業(yè)逐漸走向成熟。 　　從客戶角度來看，行業(yè)客戶關注滿足行業(yè)個性化需求的產品和解決方案，并確保按需求實現(xiàn)交付，這就意味著企業(yè)除了提供產品和解決方案外，需要從方案咨詢、項目交付甚至運行維護上提供服務 和保障。在服務營銷模式下，用戶的關注角度從產品、解決方案向服務轉移，產品、解決方案與服務三者將融合在一起，并最終以服務的形式呈現(xiàn)給用戶。對安防企業(yè)而言，服務不僅有利于提高產品和 解決方案的競爭力，提高客戶的粘合度，催生新的市場營銷模式，即以服務帶動產品和解決方案，為安防企業(yè)提供了新的利潤增長空間。 　　對于傳統(tǒng)安防企業(yè)來說，以“服務”為主的營銷模式將會帶來新的市場機遇，目前，已經有不少企業(yè)已經在往這方面靠攏。安防企業(yè)可以根據自身特點，有選擇地開展服務營銷。 未來的安防業(yè)市場營銷的最終歸宿都將以服務方式為主。賣服務將會成為整個安防行業(yè)的核心業(yè)務和發(fā)展方向。不僅有利的解決了目前安防業(yè)所面臨的同質化等瓶頸問題，更是為整個安防行業(yè)帶來了創(chuàng)新性的改變，我們也期待這種改變能立竿見影。 公司地址：安防展會 http://www.tpy888.cn/news/201402/21/75951.html 咨詢來源：安防資訊 http://www.tpy888.cn/news/