管理者常見場(chǎng)所行為禮儀商務(wù)款待1、接機(jī)、接火車:航班、車次出站口查詢 搭車的座次禮儀 2、握手禮儀:商務(wù)、社交場(chǎng)所伸手挨次 握手的力度3、引見禮儀:引見順序 引見中的注意事項(xiàng)4、咭片禮儀:咭片遞送體式格式 收到咭片后的回應(yīng) 咭片整頓技巧5、會(huì)議:桌位、座位、合影位置支配 會(huì)議室各項(xiàng)豫備6、商務(wù)用餐禮儀:西餐——特色點(diǎn)菜體式格式 座位支配禮儀 筷子使用常識(shí) 敬酒祝詞提煉 宴會(huì)中桌位支配 用餐氣氛掌控西餐——用餐時(shí)間與餐品道數(shù) 餐具使用方法 餐巾布的禮儀 有檔次的喝咖啡儀態(tài) 歐式、美食用餐區(qū)分自助餐——排隊(duì)禮儀 取餐體式格式 座位禮儀 席間話題 離場(chǎng)禮儀 嘉賓簡(jiǎn)介：王小燦老師&師資背景美萊國際籠統(tǒng)治理整體設(shè)計(jì)總監(jiān)清華大學(xué)職業(yè)司理人培訓(xùn)中心客座教授北京大學(xué)卓著女性培訓(xùn)客座教授北京服裝網(wǎng)學(xué)院教授IBF國際品牌聯(lián)盟中國區(qū)小我品牌專委會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)教育部職業(yè)教育手藝鉆研中心籠統(tǒng)禮儀專家國家信息中心中經(jīng)網(wǎng)特聘教授亞太人命關(guān)心教育鉆研會(huì)初等專家垂問世界美容美發(fā)協(xié)會(huì)專家指導(dǎo)委員會(huì)專家委員 【培訓(xùn)時(shí)間】 2016年4月14 - 15日【培訓(xùn)地點(diǎn)】 北京 新北緯酒店【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、大客戶銷售、項(xiàng)目銷售、直接銷售營銷/公關(guān)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、基層銷售人員、商務(wù)接待部門助理【培訓(xùn)目的】 1、通過管理人員的形象樹立提升公司的公眾形象； 2、管理人員日常禮儀意識(shí)增加，帶動(dòng)和影響普通員工迅速改變。 3、提升對(duì)外接待能力，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的友好關(guān)系；