ISO9000特性 characteristic
 可區(qū)分的特征
 注1：特性可以是固有的或賦予的。
 注2：特笥可以是定性的或定量的。
 注3：有各種類別的特性，如：
 ——物理的（如：機(jī)械的、電的、化學(xué)的或生物學(xué)的特性）；
 ——感官的（如：嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）；
 ——行為的（如：禮貌、誠實(shí)、正直）；
 ——人體工效的（如：生理的特性或有關(guān)人身安全的特性）；
 ——功能的（如：飛機(jī)的最高速度）。
ISO9000質(zhì)量特性 quality characteristic
 產(chǎn)品（3.4.2）、過程（3.4.1）或體系（3.2.1）與要求（3.1.2）有關(guān)的固有特性（3.5.1）
 注1：“固有的”就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。
 注2：賦予產(chǎn)品、過程或體系的特性（如：產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的所有者）不是它們的質(zhì)量特性。
ISO9000可信性 dependability
 用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術(shù)語
 注：可信性僅用于非定量的總體表述。
 [IEC 60050-191:1990]。
ISO9000可追溯性 traceability
 追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力
 注1：當(dāng)考慮產(chǎn)品（3.4.2）時(shí)，可追溯性可涉及到：
 ——原材料和零部件的來源；
 ——加工過程的歷史；
 ——產(chǎn)品交付后的分布和場(chǎng)所。
 注2：在計(jì)量學(xué)領(lǐng)域中，使用VIM:1993，6，10中的定義。