西安小天鵝洗衣機24小時售后維修電話
：029-88634349       
13289378556

西安市區(qū)服務范圍 ：新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當收取上門服務費。


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≮精修∞不啟動≯小天鵝洗衣機指/定專修網(wǎng)點；小天鵝洗衣機電器維修；小天鵝洗衣機維修廠家售#后服務隨著我國人民的生活水平日益提高，小天鵝洗衣機維修已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎靼残√禊Z洗衣機售后中心真誠歡迎您的致電！

西安小天鵝洗衣機售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。


（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。


（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。


（6）經(jīng)我中心(西安小天鵝洗衣機售后服務中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

小天鵝洗衣機常見故障：

1、不進水；進水不停。

2、進水量必須超過設定水位較多后才會停止進水。

3、進水量未達到設定水位時就停止進水。

4、邊進水邊排水。

5、不通電；通電不啟動。

6、通電后指示燈亮，電機不轉(zhuǎn)，只有嗡嗡的電磁聲。

7、不能按程序工作。

8、洗滌時波輪不轉(zhuǎn)動。

9、洗滌時波輪或滾桶轉(zhuǎn)動不換向。

10、排水不暢，甚至排不出水。

11、甩干不工作。

12、滾桶不能高速運轉(zhuǎn)。

13、抖動太大。

14、脫水結(jié)束后，制動時間過長。

15、漏水。

16、洗衣機里面有污垢，將衣服弄臟。

西安小天鵝洗衣機洗衣機服務流程：            
                 
                 

①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】  →⑤【開始維修】→⑥
【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】

【服務標準】客戶永遠是對的、              
               

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由小天鵝洗衣機維修部為您服務        
                 
                 
 

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲            
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