杭州寫(xiě)字樓保潔
 寫(xiě)字樓一方面要?jiǎng)?chuàng)造寫(xiě)字樓內(nèi)優(yōu)外秀的環(huán)境，讓業(yè)主及租戶在大樓內(nèi)工作、生活感到舒適、方便；另一方面，要通過(guò)清潔工作使物業(yè)（房產(chǎn)、設(shè)備等）得以保值，并為設(shè)備提供一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。
  目前，我們?nèi)珖?guó)的的保潔管理在各地處于良莠不齊，一個(gè)較好的樓宇物業(yè)管理水平，休現(xiàn)在有著較高的顧客滿意度。但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。例如，標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)字樓的衛(wèi)生間清潔不能讓業(yè)主滿意，時(shí)而有業(yè)主為此投訴；清潔工在對(duì)客服務(wù)時(shí)禮儀不佳，不能做到“微笑服務(wù)”，在服務(wù)過(guò)程中有時(shí)也有不夠細(xì)心的情況，等等。
  從行業(yè)所存在的問(wèn)題來(lái)看，我們需要進(jìn)一步提高寫(xiě)字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，制訂出促進(jìn)寫(xiě)字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范，并將這些要求、規(guī)范落到實(shí)處，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)水平。