北京西城區(qū)海信空調加氟移機公司010-57113722俗話說，空調是“三分靠產(chǎn)品，七分靠安裝”。因為空調要是安裝不當?shù)脑?，會造成很多嚴重的后果。例如：室?nèi)機漏水，室外聲音響，室外機漏電，接頭處漏存水，甚至室外機都有掉下去的危險，這不是危言聳聽，上海地區(qū)每年都有幾起空調外機墜落事件，而室內(nèi)漏水，漏氟則是每個維修單位處理最多的問題，所以選擇正規(guī)專業(yè)的安裝服務單位是非常重要的。  上門前 ：如約上門時間  著裝整潔  上門后 ：     1. 上門后，輕按門鈴，如無門鈴則應有節(jié)奏地輕輕敲門。嚴禁大力拍門，用腳踢等。      2. 用戶開門后，作自我介紹"您好，我們是維修空調服務人員，請問是**先生嗎？我們現(xiàn)在進行空調服務"，      3. 進門前必須穿上鞋套。      4. 語言交流，進門后向用戶詢問空調機的安裝位置或使用情況。設計好安裝位置，向用戶詳細了解情況，跟用戶取得交流。征求用戶意見確定合理安裝位置及配管走向（安裝）；認真聽取用戶的故障現(xiàn)象說明（維修）；      5. 交流后，鋪開墊布把工具逐樣擺放在墊布上，注意工具要輕拿輕放。       6. 安裝維修時一定要注意到室內(nèi)環(huán)境，布置好工作現(xiàn)場。需要移動家具時，要跟用戶協(xié)商，征得用戶同意后方可移動。      7. 保持手部清潔，避免對用戶家物品造成不必要的接觸。      8. 安全安裝操作作業(yè)：A、嚴格按照空調安裝維修操作流程進行操作；B、檢查室內(nèi)外機是否安裝牢固； C、對癥維修，認真檢查原因，查找故障，切忌魯莽從事；D、解釋故障，維修中出現(xiàn)的問題，向用戶作出合理解釋，不太清楚的請與公司聯(lián)系；      9. 高空作業(yè)：A、安裝、維修空調必須使用安全帶、安全繩，并要及時檢查安全用品合格與否；B、必須注意下面人、物，小心禁止工具滑落；C、安裝、維修室外機時，必須兩人同時在場，用戶也可協(xié)助處理；D、作業(yè)結束后，應對作業(yè)現(xiàn)場進行清理。      10. 調試空調，教會用戶使用空調，向用戶介紹空調性能、注意事項及常用護理；      11. 征求用戶是否還有其它的服務要求和意見；      12. 禮貌的和用戶說再見；  保修 ：       拆裝（移機）的空調保修一年。      維修的空調保修三個月。      各單位需要常年維護，維修，保養(yǎng)的空調條件另議。  注意 ：      新空調不是空調質量及安裝問題的，屬人為及自然災害造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。      拆裝的空調屬拆裝問題的保修，不屬于拆裝問題的不在保修范圍內(nèi)。         維修的空調保修三個月并只保修、維修過的部分。 
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