配件名稱：漢德輪轂外軸承，嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。適用車(chē)型：HD450\HD469
一、質(zhì)量?jī)?yōu)良承諾
配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件，對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承擔(dān)此造成的一切損失。功能用途：1、安裝在橋殼兩邊的輪轂外，為圓錐滾子軸承，支撐輪轂的作用。2、安裝時(shí)需按維修標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整軸承的軸向間隙，確保車(chē)輛正常使用。3、軸承內(nèi)外套打有生產(chǎn)廠家標(biāo)識(shí)及軸承型號(hào)。
二、時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。提供24小時(shí)搶修救援服務(wù)。
半小時(shí)響應(yīng)；市內(nèi)4小時(shí)到達(dá)，市外8小時(shí)；一般故障12小時(shí)完成，嚴(yán)重故障24小時(shí)完成。
三、服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立客戶檔案，客戶可隨時(shí)查閱車(chē)輛的維修狀況。
1、建立24小時(shí)服務(wù)電話，隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。
2、建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車(chē)輛運(yùn)行情況。
3、對(duì)用戶維修的車(chē)輛，認(rèn)真檢查并做好項(xiàng)目記錄，聽(tīng)取用戶提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好維修項(xiàng)目，作出估價(jià)單，用戶簽名認(rèn)可
4、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開(kāi)。維修過(guò)程中，如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目而增加費(fèi)用或延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí)，及時(shí)與客戶溝通，取得客戶認(rèn)可后再予以維修。


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