“智能家居”這個(gè)詞目前已經(jīng)被廣泛引用，很多的安防廠商、樓宇對(duì)講廠商都聲稱自己是智能家居廠商。那么到底什么是智能家居？我認(rèn)為智能家居就是通過(guò)綜合采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信和控制技術(shù)，建立一個(gè)由家庭安全防護(hù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)和家庭自動(dòng)化系統(tǒng)組成的家庭綜合服務(wù)與管理集成系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)全面的安全防護(hù)、便利的通訊網(wǎng)絡(luò)以及舒適的居住環(huán)境的家庭住宅。智能家居是IT技術(shù)（特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)），網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)向傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)滲透發(fā)展的必然結(jié)果。由社會(huì)背景之層面來(lái)看，近年來(lái)信息化的高度發(fā)展，通信的自由 化與高層次化，業(yè)務(wù)量的急速增加與人類對(duì)工作環(huán)境的安全性、舒適性、效率性要求的提高，造成家居智能化的需求大為增加，在科學(xué)技術(shù)方面，由于計(jì)算機(jī)控制技術(shù)的發(fā)展與電子信息通信技術(shù)的成長(zhǎng)，也促成了智能家居的誕生。
  在智能家居系統(tǒng)規(guī)劃中，智能家居系統(tǒng)遵循的總體規(guī)劃原則應(yīng)該是"以人為本"，也可以說(shuō)是以管理和服務(wù)為本，這是貫穿整個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃的中心思想。智能家居的集成設(shè)計(jì)絕不是圍繞著各式各樣的設(shè)備展開(kāi)，這樣會(huì)變成“以設(shè)備為本”，但人不是設(shè)備的奴隸，設(shè)備是為人服務(wù)的。智能家居的智能化設(shè)計(jì)應(yīng)該始終站在使用者的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，智能家居的實(shí)際使用者和服務(wù)對(duì)象可分成以下3類： 
 
?住戶——智能家居中的“上帝”，最終服務(wù)對(duì)象，他們的服務(wù)費(fèi)用支出是智能家居服務(wù)者的主要收入來(lái)源，同時(shí)也是智能家居系統(tǒng)的直接用戶； 
 
?社區(qū)管理人員——以社區(qū)的物業(yè)管理者為主，包括保安管理人員和信息服務(wù)管理人員，是智能家居的管理者和服務(wù)提供者，他們的素質(zhì)高低和對(duì)智能家居系統(tǒng)的熟悉掌握程度直接影響智能家居系統(tǒng)的實(shí)際使用效果；
 
?社會(huì)資源部門——包括社區(qū)周邊商戶、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供運(yùn)營(yíng)商、公安消防和醫(yī)療部門以及其他與社區(qū)生活密切相關(guān)的可以通過(guò)數(shù)字城市網(wǎng)絡(luò)與智能家居系統(tǒng)相連的部門。該類用戶可能牽涉到所有與住戶生活相關(guān)的部門，在未來(lái)數(shù)字城市中，他們對(duì)智能家居的貢獻(xiàn)更大程度上依靠整個(gè)社會(huì)環(huán)境的建設(shè)，包括相關(guān)的管理服務(wù)體系和發(fā)達(dá)完善的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。 
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