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    北京雙鑫匯在線科技有限公司

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    • 產(chǎn)品產(chǎn)地:北京市
    • 產(chǎn)品品牌:雙鑫匯
    • 包裝規(guī)格:
    • 產(chǎn)品數(shù)量:0
    • 計量單位:
    • 產(chǎn)品單價:2
    • 更新日期:2018-09-17 10:01:57
    • 有效期至:2019-09-17
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       北京雙鑫匯在線科技有限公司專業(yè)提供各種it服務,為客戶提供服務好的it服務、北京it服務x281479n、it服務等。公司自2003-09-29注冊成立以來,本著以人為本的原則,堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績蒸蒸日上。立足北京市,以市場為導向,想客戶之所想,及客戶之所需。

       雙鑫匯閃存的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題,及時準確地提供專業(yè)的解決方案。同時,公司始終密切關注商務服務、IT科技、技術硬件和設備行業(yè)發(fā)展的動態(tài),并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關系,為客戶提供最專業(yè)、先進的信銳無線控制器。 延伸內(nèi)容 詳情介紹:駐場工程師服務是睿澤通指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現(xiàn)場的所有IT產(chǎn)品提供持續(xù)的運維支持服務。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作,熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求,熟悉客戶的網(wǎng)絡狀況,長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術,可以協(xié)助客戶預防重大故障的發(fā)生,或者在發(fā)生故障時可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時間為每周五天(周一至周五),每天八小時,享有當?shù)貒乙?guī)定的法定假期。主要工作內(nèi)容和范圍日常故障處理及運營報表:負責客戶所有IT設備及產(chǎn)品的技術服務支持,并輸出運營報表。問題跟蹤和升級及配合相關工程師處理故障:按照相關服務條款,負責在時間盡快處理客戶設備重大故障及疑難故障;負責重大故障處理時的問題單升級、問題單跟蹤,及收集問題單相關信息,并配合睿澤通高級工程師處理故障。例行檢查及報告:負責客戶所有IT設備的例行檢查服務及報告輸出。文檔:負責維護客戶所有設備及產(chǎn)品的配置信息的維護。服務接口:作為客戶所有IT產(chǎn)品相關服務的統(tǒng)一接口人。有限產(chǎn)品知識支持:負責提供相關產(chǎn)品運維的技術解答,技術資料及咨詢;參與部分重要的運維會議并提供專家建議。

       雙鑫匯始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進,與信銳無線控制器行業(yè)共同進步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關it服務、IT桌面駐場的信息,可登錄雙鑫匯官網(wǎng):查看。

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