河南康輝旅行社（建設(shè)路二部）秉承中國(guó)康輝旅游集團(tuán)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)大型旅游運(yùn)營(yíng)商的愿景，積極發(fā)揮“CCT.康輝”品牌的綜合優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)己成為具有組織國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游、電子商務(wù)、商旅會(huì)獎(jiǎng)、三峽游船、旅游專列、國(guó)際包機(jī)以及景區(qū)、酒店、在線景點(diǎn)門票預(yù)定等多項(xiàng)服務(wù)并舉的現(xiàn)代旅行社企業(yè)，具備多項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的省內(nèi)大型國(guó)際旅行社企業(yè)之一。 河南康輝旅行社（建設(shè)路二部） 1、維護(hù)組團(tuán)單位利益，提供質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品方案； 2、認(rèn)真履行雙方協(xié)議，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)； 3、團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)安排始終貫徹安全第一，游客至上的原則； 4、接待車輛符合國(guó)家安全管理規(guī)定，做到車廂整潔、服務(wù)上乘； 5、確保游客用餐環(huán)境及菜餚的質(zhì)量和衛(wèi)生； 6、住宿酒店符合要求，房間設(shè)施干凈整潔； 7、導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范，熱情周到。 8、不違規(guī)增加購物點(diǎn)及自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、注重游客意見反饋，及時(shí)解決提出的問題。