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手機(jī)產(chǎn)品附件保修的相關(guān)規(guī)定：根據(jù)《國(guó)家移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品“三包”條例》的相關(guān)規(guī)定，手機(jī)耳機(jī)、電池、充電器等附件的保修期分別為自移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，三個(gè)月、六個(gè)月和一年不等。
對(duì)此，浙江省消保委進(jìn)行了手機(jī)的像素測(cè)試試驗(yàn)，并讓相關(guān)部門(mén)檢測(cè)，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)主要參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T29298-2012數(shù)字（碼）照相機(jī)通用規(guī)范》《YD/T 1607-2007數(shù)字移動(dòng)中終端圖像及視頻傳輸特性技術(shù)要求和測(cè)試方法》《SJ/T11415-2010非廣播用數(shù)字?jǐn)z錄一體機(jī)通用規(guī)范》以及產(chǎn)品明示質(zhì)量指標(biāo)及國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)手機(jī)的主鏡頭以及前置鏡頭的成像質(zhì)量進(jìn)行了測(cè)試。
本次測(cè)試了10個(gè)型號(hào)手機(jī)樣品，只有2款手機(jī)完全符合標(biāo)準(zhǔn)，8款手機(jī)不同項(xiàng)目上不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，分別為蘋(píng)果iPhone 6（A1586）、三星Galaxy S5（SM-G9008V）、諾基亞Lumia 930、聯(lián)想筍尖S90（s90-t）、OPPO RS（R8107）、SONY Xperia Z1（L39h）、TCLHero N3（M2U）、努比亞Z7（NH506J）；而聯(lián)想筍尖S90（s90-t）分別在主鏡頭以及前置鏡頭上在動(dòng)態(tài)拍攝中都達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
iPhone產(chǎn)品售后服務(wù)政策 3. 手機(jī)主機(jī)保修期為一年，耳機(jī)、充電器等附件根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定為3至12月不等。 4. iPhone產(chǎn)品保修期以用戶(hù)購(gòu)機(jī)發(fā)票日期或者手機(jī)第一次在iTunes激活兩者最早的日期開(kāi)始計(jì)算。
用戶(hù)的iPhone產(chǎn)品自系統(tǒng)激活之日起7日內(nèi)發(fā)生非人為損壞的性能故障 憑保修卡和購(gòu)機(jī)發(fā)票在廠(chǎng)商指定維修站進(jìn)行檢測(cè)并出據(jù)檢測(cè)報(bào)告，故障整機(jī)由出檢廠(chǎng)商指定維修站回收，用戶(hù)持檢測(cè)報(bào)告以及購(gòu)機(jī)發(fā)票到購(gòu)機(jī)營(yíng)業(yè)廳或零售點(diǎn)進(jìn)行退機(jī)。