家電深度清洗，做家電清洗行業(yè)的劣勢




說到家電后服務(wù)市場，一些朋友馬上就想到家電維修服務(wù)。然而，你是否知道，近年來家電清洗、保養(yǎng)等個性化需求也已經(jīng)逐步呈現(xiàn)。目前階段，家電維修服務(wù)市場的主導(dǎo)權(quán)在家電制造商手里，而家電清洗保養(yǎng)等服務(wù)市場的主導(dǎo)權(quán)則在消費者手中。
家電后服務(wù)市場蛋糕豐厚！這是行業(yè)內(nèi)外人士共同的認識。不過，當(dāng)前家電后服務(wù)市場的商業(yè)蛋糕到底有多大？家電后服務(wù)市場的主力軍又是誰？對于用戶來說，家電后服務(wù)痛點在那里？市場新入局者又如何成功撬開后服務(wù)市場的大門？這些是我們今天關(guān)注的重點。
對于近年來出現(xiàn)的一些家電非故障性服務(wù)，比如說清洗、保養(yǎng)，目前還處在萌芽階段，一是沒有出現(xiàn)放量性的上漲，部分人群的零散性需求，沒有進行需求聚合；二是很多相關(guān)服務(wù)機構(gòu)還在培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶的非故障性服務(wù)需求。
家電深度清洗、保養(yǎng)等服務(wù)的收費情況，一般每單在200元左右。雖然市場整體容量暫時不好統(tǒng)計，但從用戶的需求來看，呈現(xiàn)較井噴式的發(fā)展趨勢。同時，家庭中需要進行深度清洗保養(yǎng)的家電產(chǎn)品普遍都在3-5件甚至更多。
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