服務理念：客戶為上帝，客戶永遠是對的。

公司以“客戶為上帝，客戶永遠是對的”為服務理念，教導每一個員工正確理解公司利益與客戶利益之間的關系，使其真心、真誠地為客戶服務，使客戶享受至尊、感受滿足。我公司現(xiàn)已建立了一整套的現(xiàn)代化服務管理體系，使服務科學化、制度化、程序化，從而大大提升了服務質量和效率。得到了所服務過的客戶一致好評。

1、 服裝質量保證承諾：

(1)原材料質量承諾：我公司將按客戶相關要求，嚴格控制面、輔料及配件之采購來源。原材料一經入廠，我公司將啟用先進的檢測儀器針對成分、紗支、克重、色相、色牢度、色差范圍、縮水率、面輔料匹配性、甲醛含量等項目進行檢測，以確保原材料的品質。

(2)、嚴格按國家和行業(yè)質量認證：GB/T2660-1999（襯衫）、GB/T2664-2001（男西服）、GB/T2665-2001（女西服）、GB/T2666-2001（男女西褲）、FB81004-2003（裙）、FZ/T81008-2004（茄克衫）、FZ/T81011-1999（領帶）標準執(zhí)行。規(guī)格相差超過國家標準要求給予包換。

（3)我公司將以強有力的管理ISO9002質量管理體系、技藝精湛的技術隊伍、工藝嫻熟的員工、足夠的先進生產及檢測設備確保此次服裝一等品率達98%，一次合體率達98%以上。切實做到保質、保量、按時交貨。

(4) 任何時期、任何階段的半成品、成品質量狀況都代表我公司質量水平，所以我們隨時接受客戶任何形式的生產現(xiàn)場抽查及檢查，并歡迎客戶在生產過程中委派質量督察專員參與我司生產過程，我司將提供一切便利，并無條件接受其對質量等的異議，立即針對整改。

(5) 在合同簽訂后，每周定時與客戶聯(lián)系溝通，及時了解著裝人員數(shù)量的增減動態(tài)，我公司將依照變化及時調整生產及發(fā)貨計劃，避免客戶資源的浪費，為客戶節(jié)省每一分錢。 

2、建立員工服裝資料庫承諾：

(1)制作前的各項準備工作：在簽訂合同后2日之內，我公司將立即啟動各項準備工作為接下來的采購、生產、交貨及售后服務等工作做準備。

(2)量體工作：合同簽訂后7個工作日內，我公司委派專業(yè)技術人員攜帶整套樣衣上門提供量體服務（返工率控制在3%以內），特殊體型人員的量身資料作特殊體型處理，以便生產中實行單裁單做，確保著裝人員穿著合身。

3、散服裝制作支持保證承諾

（1)補單：我司會隨時響應客戶的補單要求，并承諾對客戶的小額補單、零星補做，在價格、質量及服務與此次招標完全一致。

（2）補單服裝在三十天內交貨。

（3）我公司將在合同確定供貨數(shù)量的基礎上，再增加合同數(shù)量之20%面、輔料儲備，作為客戶追加、補做之用，確保及時補裝及面輔料色澤、質地的一致性。所增加之儲備風險，由我司自行承擔。