在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和人工智能漸露鋒芒的今天，基于全國(guó)人社信息化服務(wù)平臺(tái)的社?？ㄈ绾闻c時(shí)俱進(jìn)，為廣大參保人提供更便捷、安全的服務(wù)，已經(jīng)成為人社部門的一個(gè)重要命題。特別是隨著各類人員在城鄉(xiāng)間，區(qū)域間加速流動(dòng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、待遇資格認(rèn)證、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等跨區(qū)域社保業(yè)務(wù)不斷增加，，群眾對(duì)便捷可及的社保經(jīng)辦服務(wù)要求越來(lái)越高。單一、傳統(tǒng)的服務(wù)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足群眾們的需求。

   面對(duì)當(dāng)前的這一狀況，德生科技通過運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和群眾們的服務(wù)需求推出了“線下線上社?？ňC合應(yīng)用解決方案”來(lái)解決當(dāng)前社保經(jīng)辦服務(wù)方面存在的問題。

線下鋪設(shè)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社保就近服務(wù)

   針對(duì)當(dāng)前城鄉(xiāng)及農(nóng)村地區(qū)社保服務(wù)辦理不方便的特點(diǎn)，通過在在農(nóng)村基層地區(qū)大力鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)并鋪設(shè)農(nóng)村金融社保服務(wù)終端德生寶來(lái)解決基層群眾們的社?？☉?yīng)用問題，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)的就近辦理。

   截止到目前，德生科技已聯(lián)合安徽、江西、江蘇、四川等多個(gè)城市的人社部門共建立了上萬(wàn)個(gè)農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，鋪設(shè)了13000多農(nóng)村金融社保服務(wù)終端臺(tái)德生寶，實(shí)現(xiàn)了老百姓實(shí)現(xiàn)足不出村，或就近家門口，就可自助辦理“查詢、繳、取款、咨詢”等各類社?？I(yè)務(wù)。

從傳統(tǒng)服務(wù)模式向線上多渠道服務(wù)模式轉(zhuǎn)變

   實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)辦理是進(jìn)一步方便群眾，體現(xiàn)以人為本的有效手段，是效果明顯的驅(qū)動(dòng)力。在移動(dòng)互聯(lián)普及的今天，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板、（金融）自助一體機(jī)等服務(wù)終端，采用語(yǔ)音、網(wǎng)站、短信、微信、APP等服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦理模式。目前德生科技已經(jīng)推出了網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、微信、支付寶、社保部門服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)自助服務(wù)終端、面向農(nóng)村等基層的便民服務(wù)終端等全渠道的線上線下一體化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，延伸社保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并滿足各種用卡需求。并且在河南、河北、湖北、廣西等全國(guó)21個(gè)省的70余個(gè)地市成功上線。
 
   德生科技的“線下線上社?？ňC合應(yīng)用解決方案”極大提高了人社部門的辦事效率，讓窗口大廳與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)、“線上”與“線下”的有機(jī)結(jié)合，讓群眾們實(shí)現(xiàn)了能自助的自已辦、能不出門的在家辦、須出門的就近辦、到窗口的方便辦。實(shí)現(xiàn)了社保經(jīng)辦服務(wù)的多樣化與便捷化。