國內一工廠出口一批機器到歐洲，一年后客戶發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不良。客戶要求退運回工廠維修，但由于該批貨物已經(jīng)出口超過一年，不能按退運報回國內維修。工廠只能選擇一般貿易增稅進口或其他方式回到國內維修，然后再出口到國外。這樣一來將會給工廠帶來很多不便，而且會占用工廠的大量資金。

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如何處理退運返修再出口的問題，求助出口退運返修，怎么辦？  
來到保稅區(qū)就像來到自己家里一樣，在這里容納了來自全球各地，五湖四海的進出口貨物。不同性質的企業(yè)都可以帶著您的貨物在此找到伙伴。出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨，我該怎么辦？


遇到這種情況，一般有兩種退運維修返修方式：
第一種：辦理退運送回工廠維修再復出口，但辦理退運非常麻煩。需要提供以下資料：
1）、退運申請、蓋公章。此申請耗時長，審核條件繁瑣，一般需三個月左右。
（2）、退運協(xié)議（中英文對照）。與國外客戶鑒定退運維修返修協(xié)議。
（3）原出口整套單據(jù)：出口報關單出口退稅聯(lián)與核銷收匯聯(lián)（就是報關單的綠聯(lián)和黃聯(lián)），一定要正本。原出口收匯核銷單正本，原出口，裝箱單，合同，復印件即可(如已核銷外管局開已核銷證明，如已退稅到稅務局開補稅證明)。
（4）、收貨人的國家商檢機構出具的質量問題報告，國外商檢機構出質量報告，也就是3方權威機構出具。此證明時間較長，流程繁瑣。需等待審核。
（5）、報關、報檢委托書。
（6）、需要交納保證金
此方式所耗的人力物力財力巨大，而且耗時長，需等政府部門審核，流程復雜。有時候幾個月下來還有可能審核不過。即使退運申請辦下來，工廠在海關的信譽會受到影響。影響以后的進出口。此方案不可取。

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   第二種：將貨物退運到保稅區(qū)進行退運返修維修檢測，然后復出口。利用深圳保稅區(qū)的保稅倉庫境內關外的功能進行退運返修。    
工廠只需將貨由國外運到香港碼頭，打EDI單進入深圳福田保稅倉庫，貨到倉庫后廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到保稅倉庫維修，返修，檢測，改換包裝等。返修后再交至碼頭出口。