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問題和處理方法 
1油煙機(jī)的指示燈不亮
解決方法：抽油煙機(jī)如果電機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)，燈不亮的話一般是燈泡燒掉了，換掉燈泡就可以了。 
2油煙機(jī)排煙效果差
解決方法：檢查下是不是抽油煙機(jī)安裝高度過高了，適當(dāng)調(diào)整高度一般與灶具間距65cm—75cm。若是出煙口的方向選擇不對(duì)，前面有異物阻擋；須改變安裝位置，避開障礙物。排煙管道接口有漏氣的現(xiàn)象；須對(duì)接口進(jìn)行密封處理。濾油網(wǎng)油污太多；應(yīng)定時(shí)清洗。 
3電機(jī)工作時(shí)產(chǎn)生噪聲
解決方法：可能是葉輪安裝不到位，如果安裝不到位引起的噪聲，可以重新安裝葉輪，即可。也有可能有異物進(jìn)入風(fēng)道，若是，應(yīng)清除異物，保證風(fēng)道清潔。
4油煙機(jī)產(chǎn)生震動(dòng)
解決方法：因固定螺絲松動(dòng)，如電機(jī)端蓋螺釘、葉輪中心轉(zhuǎn)軸緊固鉚釘?shù)?，?yīng)查出松動(dòng)部位，擰緊螺釘或者重新安裝；油煙機(jī)沒有安裝水平使其產(chǎn)生震動(dòng)的，需要掛平和掛牢煙機(jī)；葉輪安裝不到位或葉輪變形受損失去平衡產(chǎn)生震動(dòng)，需要重新調(diào)試安裝葉輪。 
5油煙機(jī)有漏油現(xiàn)象
解決方法：油煙機(jī)因?yàn)殚L時(shí)間沒有清洗了，造成油盒內(nèi)污油過多，應(yīng)定時(shí)清洗即可；油煙機(jī)身有漏油現(xiàn)象，煙機(jī)濾網(wǎng)和整機(jī)應(yīng)定時(shí)清潔 油煙機(jī)安裝不平。 
6油煙機(jī)無任何反應(yīng)
解放方法：因電源問題，電源未插上或沒電，插上電源或等待來電；插頭與插座接觸不良，檢修插頭、座或進(jìn)行更換；電源板上保險(xiǎn)管斷；須更換保險(xiǎn)管。因電路問題，油煙機(jī)開關(guān)接觸不良或損壞，須檢修更換電子開關(guān)機(jī)內(nèi)電器連接導(dǎo)線或端子松動(dòng)、脫落，可找出脫落點(diǎn)重新連接緊固。電源線斷路或接口松動(dòng)，須更換電源線或連接好接口。
沈陽美菱抽油煙機(jī)售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小美菱時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建 
立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
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問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
抽油煙機(jī)服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
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