很多客戶給我們打來(lái)電話提出疑問，為什么我們的客服接到用戶提問產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，不是立刻告知，而是索要聯(lián)系方式請(qǐng)負(fù)責(zé)人溝通報(bào)價(jià)。就此我們今天就來(lái)解釋一下。
    企鵝糧油機(jī)械是一家專業(yè)生產(chǎn)食用油精煉設(shè)備，榨油機(jī)等色拉油設(shè)備的廠家，承接最小0.5噸的食用油精煉設(shè)備（http://www.oiljinglian.com/），最大500噸的植物油精煉設(shè)備，每一組產(chǎn)品都是根據(jù)每個(gè)客戶的不同需要由我們的工程師設(shè)計(jì)定制，產(chǎn)品的介紹中，我們知道，企鵝的食用油精煉設(shè)備根據(jù)客戶對(duì)毛油種類，日加工量等不同條件需求加工定制，規(guī)格大小，精煉罐數(shù)量，產(chǎn)品價(jià)格不同。其實(shí)對(duì)于廠家來(lái)說，產(chǎn)品規(guī)格統(tǒng)一，價(jià)格統(tǒng)一，利益就更大。但是統(tǒng)一的配置也許并不適合每一個(gè)客戶，有些客戶不需要脫色，有些客戶不需要脫臭，即使毛油油品一樣，客戶要求不一樣，產(chǎn)品配置也會(huì)不同。那么我們統(tǒng)一配置就不會(huì)適合他，這樣客戶就會(huì)多付費(fèi)用，每個(gè)人的財(cái)富都是辛苦得來(lái)的，不能因?yàn)槎嘁稽c(diǎn)利益，就讓客戶花冤枉錢。所以我們要求我們的客服，如果有客戶需要，要講明原因，請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式，由我們的工程師溝通后，給予最佳方案。