近日，寧波某燈具企業(yè)出口到芬蘭的一批貨值六萬余美元的LED戶外燈具因被抽查發(fā)現(xiàn)不符合當?shù)厥袌鰷嗜胍笤獾竭M口國退運，出口商不僅將為貨物的退運和返工承擔不小的經(jīng)濟損失，后續(xù)同類產(chǎn)品的訂單發(fā)貨也被迫延期。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批燈具遭遇退貨的原因是產(chǎn)品使用的電源線未能通過零下35度的耐低溫測試，在使用過程中可能發(fā)生損壞引發(fā)安全隱患，不符合歐盟和芬蘭的電氣安全標準。


據(jù)了解，歐洲對進入當?shù)厥袌龅臒艟吆推渌娖鳟a(chǎn)品有嚴格的準入門檻，相關產(chǎn)品必須符合歐盟的低電壓指令和電磁兼容指令等強制性法規(guī)并加貼CE安全認證標志方能順利在歐盟市場流通。而通過認證的前提就是通過歐盟制定的相關產(chǎn)品技術標準檢測，如對于LED燈具最常用的檢測依據(jù)之一就是EN60598系列標準。但是需要注意的是，大部分歐盟成員國對某些商品還會實施專門的國內(nèi)法規(guī)，進入不同成員國的商品不僅要滿足歐盟法規(guī)要求，也必須滿足成員國的國內(nèi)法規(guī)要求，否則就可能遭遇各種不利后果。


由于氣候相對嚴寒，丹麥、挪威、瑞典、芬蘭等北歐四國對于戶外使用的燈具的電源線就有更加嚴苛的耐寒性能要求，即燈具使用的電源線必須通過零下35度測試，不符合這一條件的電源線被認為在使用過程中更加容易老化斷裂，從而產(chǎn)生漏電、短路等安全隱患。據(jù)了解，此前寧波象山等地也有其他企業(yè)因電源線的耐低溫不合格問題遭遇丹麥等北歐國家退貨，相關風險需引起出口企業(yè)重視。而發(fā)生此類問題通常主要有兩類原因，一是企業(yè)不了解進口國的特定技術法規(guī)和標準，盲目按照出口常規(guī)國家的經(jīng)驗進行產(chǎn)品設計和生產(chǎn)，二是品質(zhì)把關不嚴，在原材料或配件選購環(huán)節(jié)沒有嚴格按照進口國標準檢測把關，導致成品出現(xiàn)質(zhì)量安全缺陷。
國內(nèi)一工廠出口一批LED筒燈到歐洲，一年后客戶發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不良。客戶要求退運回工廠維修，但由于該批貨物已經(jīng)出口超過一年，不能按退運報回國內(nèi)維修的。（因商檢這一關就很難過關）更不用說海關，這樣看來說，工廠只能選擇一般貿(mào)易增稅進口或其他方式回到國內(nèi)維修，然后再出口到國外。這樣一來將會給工廠帶來很多不便，時間上、單證上、外匯上、而且會占用工廠的大量資金。


一，首先要確定到底是退運還是返修
1，如果退運是指出口的貨物因為貨物的原因客人不滿要求退貨，只用退回來。如果是是退運，那么就涉及退稅、退關，外匯的問題。
2，返修是指出口到國外的貨物在保修期內(nèi)由于質(zhì)量的原因要求退運回來返修然后再發(fā)往國外，如果是返修就非常簡單了，無需任何證件，只要您找浩通天成問題會迎刃而解的。


三，常規(guī)解決方案
1，退運
這屬于貨物返修操作流程.（出口貨物必須在出口一年之內(nèi)）進口報關時要出具出口時的報關單并且向海關交納一定的保證金，如果沒有交納保證金按退運貨物處理的話，到時貨物就不能復出口了.補修完后貨物出口報關需提供單據(jù):發(fā)票，裝箱單，進口報關單，海關申請書，返修合同，等等，這樣操作下來的話，其它不用說，光在時間上就得要3-5個月。


（一）退運貨物所需資料


1、報關報檢委托書正本
2、海運提單發(fā)票箱單
3、退運協(xié)議中英文正本
4、情況說明一式兩份海關商檢各一份正本詳細說明退運原因有圖片更好/5、商檢還需要出具新舊情況說明，辦理網(wǎng)上退運登記表
6、出口報關單正本 
7、原出口合同


2，返修
1.復進口后再出口給客戶.境內(nèi)關外的功能進行返修。
2.復進口后不出口給客戶.已到手的出口退稅就不用還稅所了.
你需要辦理的事情有:
A.先到商檢辦理一份質(zhì)量不合格的證明(這是貨到口岸后商檢部門才去辦的)，所需資料:原出口關單，合同，發(fā)票，裝箱單，雙方辦理退貨的協(xié)議書等(因為可能有地方差異所以建議在退貨前先到當?shù)厣虣z了解一下，我這里沒有把全部的單證都列下來)
B.到當?shù)氐亩愃蛲夤芫殖鲆环菀淹硕惪晌赐硕惖淖C明，以便到時向海關提交.
C.當你和外商的退貨協(xié)議，商檢的質(zhì)量不合格證明，稅所的證明等都出來以后，再向海關提交原出口的報關單，合同，發(fā)票，核銷單，裝箱單，進口的裝箱單，報告以及上面所提的三份單.(這是我們當?shù)厮璧馁Y料，各地關區(qū)可能有所不同，需要再到當?shù)睾ｊP了解).當然如果是情況2的話，所出口退了的稅合在下一批稅中補給稅所
四，退運維修解決方案

可以選擇另外一種方式來解決這一難題———利用深圳出口加工區(qū)保稅倉

工廠只需將貨由國外運到香港碼頭或香港機場，（因為在香港無需商檢），在深圳其他口岸下船，中國差的貨物需要做商檢，這樣的話很難操作。只有一條貨到香港打EDI進入深圳浩天報關保稅物倉庫。貨到保稅倉庫后，廠方安排技術人員和配件以及檢測儀器到東方贏途保稅倉庫維修，貨物修好即可出運國外。
浩通天成保稅倉進行返修的好處：
（1）無須報進出口關、無須辦理一般貿(mào)易增稅進口、，無須交保證金，無需商檢。


（2）復雜問題簡單化，節(jié)約時間、成本。（免掉商檢費、報關費、以及一些特殊需要維修的單證。）

1、新舊貨物都可以返修，每個產(chǎn)品要有獨立完整的包裝。
2、退運是因產(chǎn)品質(zhì)量本身問題或是更換包裝維修等為目的。
3、外包裝上面必需標明原產(chǎn)國，即非中性包裝。
4、維修完的零部件不能再帶進國內(nèi)，需作拉圾處理。



五、退運報關資料


提供準確的返修貨物商品編碼，名稱，品牌型號，件數(shù)，凈毛重等裝箱單和形式發(fā)票，無須提供貨物原出口時的報關單證，無需跟海關申請退運報告。


六、出口退運常見案例
1、平板電腦————顯示屏原因或相關質(zhì)量問題國外退運，需要退運返修再出口國外
2、熱水壺——因長期儲存國外，部分零件損壞，熱水壺更換零件后，分批再出口
3、MP3播放器——因產(chǎn)品研發(fā)推進，需要對主板軟件升級換代
4、遠程程控交換機——系統(tǒng)檢測，軟件升級
5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測試漏水裝置
6、電源適配器——因海外終端市場需求，需要對電源適配器的包裝進行變更




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