普金電源監(jiān)視和測量設(shè)備的控制


7.6.1為了確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，本公司應(yīng)選用適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視和測量設(shè)備，所選用的監(jiān)視和測量設(shè)備的使用和控制應(yīng)確保其測量能力與測量要求相一致。對適用的監(jiān)視和測量設(shè)備應(yīng)：

a）
對照能溯源到國際或國家基準(zhǔn)的測量基準(zhǔn)，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準(zhǔn)或驗證。當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或驗證的依據(jù)；

b） 必要時進行調(diào)整或再調(diào)整；

c） 具有標(biāo)識，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)；

d ）防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整；

e） 在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失效。


7.6.2品質(zhì)部對監(jiān)視和測量設(shè)備的控制主要包括了配置、采購、驗收、建檔、出入庫、使用、檢定/校準(zhǔn)、標(biāo)識、防護、修理和報廢以及監(jiān)視和測量設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)的處置等方面的內(nèi)容和要求。

7.6.3監(jiān)視和測量設(shè)備的控制按《監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》規(guī)定執(zhí)行。

7.7本章形成的相關(guān)文件

7.7.1《與顧客有關(guān)的過程控制程序》7.7.2《采購控制程序》7.7.3《設(shè)計和開發(fā)控制程序》

7.7.4《生產(chǎn)和服務(wù)控制程序》7.7.5《監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》

8監(jiān)視、測量和改進


 管理層應(yīng)策劃并實施證實產(chǎn)品要求的符合性、確保質(zhì)量管理體系的符合性、持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程，包括確定統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)的適用方法及應(yīng)用程度。

8.2監(jiān)視和測量

8.2.1顧客滿意

 a)
貿(mào)易部應(yīng)以顧客滿意為宗旨制定測量方法，收集分析顧客對公司是否滿足其要求的感受信息，作為對質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性進行度量的手段和尋求改進的依據(jù)；

 b)
感受信息包括：顧客滿意度調(diào)查、顧客對交付產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、保證承諾、經(jīng)銷商報告之類的來源獲得的輸入；

 c) 收集的方式可以是口頭或書面的包括：顧客投訴與抱怨；顧客或市場的走訪調(diào)研；相關(guān)的市場或消費者組織或媒體的報告；

 d) 對顧客滿意程度的監(jiān)視方法應(yīng)當(dāng)作出正確規(guī)定；

 e) 對收集的信息加以分析、利用，用于評價組織質(zhì)量管理體系業(yè)績，用于調(diào)整和改善業(yè)績。