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[供應(yīng)]深圳蘭洋呼叫中心呼叫配送煤氣訂氣管理模式方法
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- 更新日期：2018-04-17 15:31:17
- 有效期至：2019-04-17
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深圳蘭洋呼叫中心呼叫配送煤氣訂氣管理模式方法
詳細(xì)信息
1，根據(jù)來電馬上得到客戶的詳細(xì)資料及訂氣記錄，迅速完成客戶的要?dú)馀渌?，更好的為客戶服?wù)，支持瓶裝氣等其他商品的銷售，本軟件可用于多接線員同時(shí)接單和打印訂單，操作和使用上都比較容易上手。
送氣處理， 當(dāng)客戶打來電話的時(shí)候會自動彈出客戶的資料和上次送氣的記錄（氣種，數(shù)量等），和客戶核對以后，點(diǎn)‘派工處理‘按鈕就可以生成配送記錄了，這時(shí)可以選擇送氣工打印配送單或者發(fā)手機(jī)短信通知送氣員，訂單上會自動注明客戶的欠瓶數(shù)量，欠款數(shù)量，欠票數(shù)量等等，以便送氣員在本次配送的時(shí)候可以收回客戶所欠的瓶或款或氣票
3.回單處理 1.當(dāng)送氣完成以后要做的操作，每張訂單核對客戶的已收款，已收氣票，已回瓶，并做錄入，自動計(jì)算客戶的累計(jì)欠款金額，累計(jì)欠票數(shù)量，累計(jì)欠瓶數(shù)量
2.結(jié)賬方式支持現(xiàn)金結(jié)賬，氣票結(jié)賬，預(yù)收款結(jié)賬，簽單結(jié)賬4種方式
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