作為鹿角巷（現(xiàn)鹿角戲）奶茶的店長，除了嫻熟店內(nèi)事務，懂得開店經(jīng)營策略，會帶人、


能管人等這些基本的本領之外，他還必須是這家店的靈魂，帶領團隊避開下面8個“雷區(qū)


”，把鹿角巷事業(yè)做的越來越火！一、快速展店≠錢潮涌入，要忠于品牌價值優(yōu)秀店長都


會希望自己的鹿角巷（現(xiàn)鹿角戲）店業(yè)績長紅，開更多分店、提供更多元的產(chǎn)品，滿足不


同面向顧客的需求。但若是毫無節(jié)制地擴張，有可能造成市場定位失焦，模糊了苦心創(chuàng)建


的品牌形象。二、說明≠教導，帶人不是嘴巴說說「我已經(jīng)教過好多次了，怎么還學不會


？」許多鹿角巷（現(xiàn)鹿角戲）店長的心聲應該都是如此，認為自己已經(jīng)費盡唇舌教導員工


，卻沒有獲得實質(zhì)回饋。如果員工沒有表現(xiàn)出進退應對的基本禮儀，店長就必須反省。接


下來，讓對方試著做做看，這時教的人必須在一旁觀看，確認學習者哪些地方須改進，或


哪個環(huán)節(jié)出錯。最后評價時，不要劈頭就批評員工做不好的地方，無論是多微小的優(yōu)點，


先稱贊他們，再提醒對方必須改善的部分。lxfs:18385604540lxfs:一八三八五六零四五


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