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    蘇州知標認證咨詢服務(wù)有限公司

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    [供應(yīng)]9001 質(zhì)量管理體系
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    • 更新日期:2017-04-10 12:06:54
    • 有效期至:2018-04-10
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    9001 質(zhì)量管理體系 詳細信息

    國際標準化組織(ISO)為適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要,于1987年發(fā)布了第一版質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準——-ISO9000族標準。由于族標準是在總結(jié)世界各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,所以一經(jīng)問世,立即得到世界各國普遍歡迎,紛紛采用。ISO9000族標準不斷融合管理科學的最新思想,持續(xù)修改完善,形成了2015版的ISO9000族標準,使之更具有普遍的適用性、實踐性和指導性。


    基本介紹ISO9000族標準

    ISO9000(GB/T19000)族標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。這些標準包括:

    ·          ISO9000(GB/T19000)表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語;l

    ·          ISO9001(GB/T19001)規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意;l

    ·          ISO9004(GB/T19004)提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是改進組織業(yè)績并達到顧客及其他相關(guān)方滿意;l

    ·          ISO19011(GB/T19011)提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系指南。l

    上述標準共同構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準,在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進相互理解。
    此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康與安全和ISO14001環(huán)境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。
    ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導入ISO9001并獲得第三方認證。ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標準。獲得QMS認證證書,展示了組織確保產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,追求“零缺陷”目標,對顧客負責的形象與責任。
    標準特點
    強調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率,引導組織關(guān)注顧客、關(guān)注產(chǎn)品/服務(wù)與過程
    強調(diào)質(zhì)量管理八項原則
    強調(diào)最高管理者的作用,確保顧客的要求和期望得到滿足
    提倡在保證有效性的前提下,可根據(jù)組織及其產(chǎn)品特點,刪減“產(chǎn)品實現(xiàn)”的相關(guān)過程
    采用“過程方法”,有助于組織結(jié)合經(jīng)營活動,有效實施質(zhì)量管理體系
    將顧客滿意或不滿意的監(jiān)視和測量,作為評價管理體系業(yè)績的一個重要手段

    實施意義
    1、改進企業(yè)績效,管理營運風險
    ISO9001幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。
    2、吸引投資,提高品牌信譽,消除貿(mào)易壁壘
    ISO9001認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。
    3、節(jié)省資金
    相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過ISO9001認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。
    4、精簡運營,減少浪費
    質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費和客戶投訴。
    5、鼓勵內(nèi)部溝通,提高員工士氣
    ISO9001確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。
    6、提高客戶滿意度
    ISO9001的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結(jié)構(gòu)確??蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。


     

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