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    杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司

    主營:企業(yè)管理咨詢
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    [供應]杭州博思咨詢BoThink打造浙江金標準的流程管理咨詢公司
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    • 產(chǎn)品產(chǎn)地:浙江
    • 產(chǎn)品品牌:杭州博思咨詢BoThink
    • 包裝規(guī)格:杭州博思咨詢BoThink
    • 產(chǎn)品數(shù)量:15
    • 計量單位:項
    • 產(chǎn)品單價:155555
    • 更新日期:2019-07-20 15:28:05
    • 有效期至:2020-07-19
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    杭州博思咨詢BoThink打造浙江金標準的流程管理咨詢公司 詳細信息

    浙江打造金標準的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。
    杭州博思企業(yè)管理咨詢公司專注流程管理咨詢近18年,秉持管理咨詢國際一流專業(yè)水準而著稱,恪守流程管理咨詢“方案+實施”的服務承諾而卓爾不群。
    杭州博思咨詢幫助企業(yè)解決如下:
    1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標制定后,如何通過價值鏈的設計優(yōu)化來支撐戰(zhàn)略的落地?

    2、移動互聯(lián)時代,如何建立與客戶充分互動的流程?如何形成真正以客戶為導向的快速響應和協(xié)同機制?
    3、各部門/業(yè)務單元都已開展過流程梳理,但形成的都是部門級流程,如何從公司整體角度建立端到端流程,打破部門壁壘,形成企業(yè)的系統(tǒng)能力?
    4、公司已經(jīng)建立過ISO9000、內(nèi)控、HSE等多個管理體系,這些管理體系最終變成一個個手冊、制度規(guī)范,放在不同的文件柜里,執(zhí)行起來相互不一致,久而久之,制度和業(yè)務變成兩張皮。
    5、流程制度一大堆,但缺乏執(zhí)行落地,精細化和量化管理只是口號,沒法落實。



    流程優(yōu)化設計方法
    企業(yè)流程優(yōu)化設計實施過程一般分為發(fā)起階段、關注階段、發(fā)明階段、推行階段;
    發(fā)起階段實施內(nèi)容包括:明確目標→優(yōu)化范圍→資源計劃
    關注階段實施內(nèi)容包括:現(xiàn)狀分析→最佳實踐分析→差距分析→改進機會
    發(fā)明階段實施內(nèi)容包括:流程框架設計→流程設計→流程KPI→IT固化
    推行階段實施內(nèi)容包括:流程培訓→上線輔導→推行評估
    2.1目標和優(yōu)化范圍
    在作企業(yè)的業(yè)務流程改造項目之初,我們必須明確企業(yè)實施流程建設的目標和范圍,這是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關的,一般會由企業(yè)領導來把握和確定。
    2.2資源計劃
    資源計劃是指在流程項目實施過程中投入的人財物。其中關鍵因素在于人力的投入。一般建議企業(yè)投入最好的人力資源參與流程設計,將最終決定流程交付的質(zhì)量及流程的落地。
    2.3現(xiàn)狀分析
    現(xiàn)狀流程的調(diào)研、梳理和問題點(流程斷點)的分析,作為未來流程項目實施評估的底稿。
    調(diào)研主要側(cè)重流程斷點的梳理和分析。主要的流程斷點包括:業(yè)務活動的斷點、組織的斷點、崗位斷點、人的能力斷點、輸入和輸出斷點、系統(tǒng)斷點、流程監(jiān)控斷點、流程接口斷點等。
    2.4最佳實際分析
    借鑒,即在具體流程設計過程中主動導入行業(yè)內(nèi)、組織體系內(nèi)、標桿優(yōu)秀經(jīng)驗。
    2.5差距分析、改進機會
    根據(jù)資源配置情況及現(xiàn)狀分析,決定流程設計的優(yōu)先順序。
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    2.6流程框架設計
    流程框架和流程清單的設計過程。
    1、企業(yè)流程框架反映企業(yè)業(yè)務運營中的價值鏈(主流程)構(gòu)成及邏輯關系;其包含的職能模塊,應涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務管理活動,通過分解和細化就可以形成企業(yè)的完整流程體系,流程框架設計中應反映外部聯(lián)系接口。
    2、框架設計一般包括核心流程設計及支持流程設計,核心流程反映核心業(yè)務活動鏈,包括影響部門運營的主要經(jīng)營活動和管理活動;支持流程是指那些通過向主流程提供必要的基礎信息、輔助要素、協(xié)助手段等,以支持主流程的有效運行的流程。
    3、框架設計是進行企業(yè)流程設計的核心環(huán)節(jié),是管理思想建模的過程,是進行操作級流程設計的基礎

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