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首先，積極與客戶(hù)聊天。當(dāng)有不認(rèn)識(shí)的顧客關(guān)注我們時(shí)，不管是不是來(lái)買(mǎi)貨物的，我們第一次出于禮貌，就要積極和客戶(hù)打個(gè)招呼。舉例說(shuō)，你好、上午好等等。這多少都能給客戶(hù)留下起碼的好印象。
其次，發(fā)現(xiàn)并拿下客戶(hù)的痛點(diǎn)。若客戶(hù)對(duì)我們提出他們的問(wèn)題，那么就說(shuō)明他有信任我們。我們要干的就是發(fā)現(xiàn)并拿下客戶(hù)的痛點(diǎn)，并且要非常專(zhuān)業(yè)的替消費(fèi)者消除困惑。這樣消費(fèi)與我們才會(huì)更加相互信任。
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