一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標準。OA從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機等辦公設(shè)備為標志的初級階段，發(fā)展到今天的以運用網(wǎng)絡(luò)和計算機為標志的現(xiàn)階段，對企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。
  辦公自動化系統(tǒng)主要面向組織中的業(yè)務(wù)管理層，為各種類型的文案工作提供支持，通過應(yīng)用信息技術(shù)，支持辦公室的各項信息處理工作，協(xié)調(diào)不同地域之間、各職能間和各信息工作者間的信息聯(lián)系，提高辦公活動的工作效率和質(zhì)量。
  不同組織中的辦公業(yè)務(wù)是不同的，所以，不同辦公系統(tǒng)有很大的區(qū)別，但一般情況下，辦公自動化系統(tǒng)都具有通過文字處理、桌面印刷、電子化文檔進行文檔管理；通過數(shù)字化日歷、備忘錄進行計劃和日程安排；通過桌面型數(shù)據(jù)庫軟件進行數(shù)據(jù)庫管理；通過電子郵件、語音信箱、數(shù)字化傳真和電視會議等形式進行信息聯(lián)絡(luò)與溝通的功能。
  系統(tǒng)以結(jié)構(gòu)化組件方式，將主要的業(yè)務(wù)流程抽象出來，形成通用模塊,具備下屬功能模塊：
  1 公共資源管理：對車輛、會議室、辦公耗材、水電等資源進行總和管理；
  2 人事、檔案管理：根據(jù)相關(guān)規(guī)范，實現(xiàn)檔案建檔、存檔、銷存、查詢等功能；
  3 公共信息管理：對會議、通知通告、制度、經(jīng)驗知識、文檔資料等進行分級管理；
  4 決策執(zhí)行與協(xié)同應(yīng)用：對資源消耗情況、個人績效情況、收支情況對未來經(jīng)營提供輔助決策，提供即時通訊、網(wǎng)絡(luò)會議等形式實現(xiàn)協(xié)同辦公功能；
  5 流程定制：實現(xiàn)辦公流程圖形化定制，辦公流程實現(xiàn)自動優(yōu)化。
  那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)?幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化(OA)系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：
  [1]信息化尚未入門的企業(yè)
  由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。
  [2]信息化失敗的企業(yè)
  信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如ERP，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。
  [3]缺少信息化資金準備的企業(yè)
  信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化(OA)，有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。
  [4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的企業(yè)
  辦公自動化(OA)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。