O2O 即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服 務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。2013年O2P模式出現(xiàn)，成為O2O模式的本地化升級(jí)版。

  O2O 商務(wù)模式的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對(duì)消費(fèi)者來說，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制）， 實(shí)現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說更偏向于線下，更利于消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感覺消費(fèi)的較踏實(shí)。

網(wǎng)暢開發(fā)的線上線下營銷是具有商品分類、品牌管理、團(tuán)購管理、商品管理、支付方法管理、配送區(qū)域和配送方法設(shè)置、商品搜索和分類查詢、商品評(píng)論、購物車、非會(huì)員和會(huì)員訂單提交、訂單管理、在線支付、訂單統(tǒng)計(jì)、銷售統(tǒng)計(jì)等網(wǎng)上商店常用的功能。

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