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[供應(yīng)]陜西眼鏡店讓顧客無法抗拒的成交話術(shù)
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：河南鄭州
- 產(chǎn)品品牌：左岸裝飾
- 包裝規(guī)格：
- 產(chǎn)品數(shù)量：100000
- 計量單位：米
- 產(chǎn)品單價：888
- 更新日期：2018-12-28 09:35:57
- 有效期至：2019-06-26
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陜西眼鏡店讓顧客無法抗拒的成交話術(shù)
詳細信息
眼鏡店要想經(jīng)營得好，除了出色的店面裝修外，店內(nèi)的展柜設(shè)置以及道具擺放也非常重要，除此之外，店員在與顧客交談時的技巧也十分重要，掌握好話術(shù)，抓住顧客的消費心理，才能大大提高成交率！我們特意為您準備了以下幾種話術(shù)，快來學習一下吧！
話術(shù)一：“我要考慮一下”成交法
顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說？
銷售員話術(shù)：
××先生（女士），您告訴我‘要考慮一下’，該不會是只為了躲開我吧？（玩笑語氣）
可不可以讓我了解一下，您要考慮一下的到底是什么呢？是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么？××先生（女士），老實說會不會因為錢的問題呢？
話術(shù)二：“鮑威爾”成交法
當顧客喜歡某個產(chǎn)品，但習慣拖延做出購買決定時，我們怎么辦？
銷售員話術(shù)：
美國國務(wù)卿鮑威爾說過，他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現(xiàn)在我們討論的不就是一項決定嗎？
假如你說"是"，那會如何？
假如你說"不是"，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。
假如你今天說"是"，這是你即將得到的好處：
1、……
2、……
3、……
顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎？
話術(shù)三：“不景氣”成交法
當顧客談到最近的市場不景氣，可能導致他們不會做出購買決策時，你怎么辦？
銷售員話術(shù)：
××先生（女士），多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司（店），我們決定不讓不景氣來困擾我們，您知道為什么嗎？
因為現(xiàn)在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
××先生（女士），您現(xiàn)在也有相同的機會做出相同的決定，您愿意嗎？
話術(shù)四：“不在預算內(nèi)”成交法
當顧客（決策人）以他們沒有足夠預算為借口，準備拖延成交或壓價，你怎么辦？
銷售員話術(shù)：
×先生（女士），我完全理解您所說的，預算是達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，您說是嗎？
假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫您擁有長期的直接利潤的話，在這種情況下，您是愿意讓預算來控制您呢，還是由您自己來主控預算？
話術(shù)五：“殺價顧客”成交法
當顧客習慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進行殺價時，你怎么辦？
銷售員話術(shù)：
××先生（女士），我理解您的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時，他會注意三件事：
1、產(chǎn)品的品質(zhì)；
2、優(yōu)良的售后服務(wù)；
3、最低的價格。
但現(xiàn)實中，我從來沒有見過一家公司（店）能同時提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價格給顧客。
也就是這三項條件同時擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價格一樣。
所以您現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，您是愿意犧牲哪一項呢？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢？
所以有時候我們多投資一點，能得到您真正想要的東西還是蠻值得的，您說是嗎？
眼鏡店經(jīng)營時只要掌握了這幾種話術(shù)，基本就了解了顧客的消費心理了，對癥下藥，成交率自然而然地就上去了。
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