明明提前與搬家公司約定好價(jià)錢(qián)，誰(shuí)料搬家前突遭對(duì)方臨時(shí)加價(jià)。近日，市民陳小姐與一搬家公司約定好搬運(yùn)費(fèi)，搬運(yùn)工到達(dá)時(shí)卻以“搬運(yùn)車(chē)太小”為由要求再付600元，最后陳小姐在小區(qū)保安的幫助下才得以脫身。新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量假冒“大眾搬家公司”的信息，消費(fèi)者往往難以辨別。
  11月初，家在越秀區(qū)的陳小姐打算找搬家公司幫忙搬家。她在網(wǎng)絡(luò)上搜索“大眾搬家”后點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)站，按照上面的電話與其聯(lián)系。電話里，陳小姐把需要搬運(yùn)的東西告訴自稱是“大眾搬家公司”的工作人員，對(duì)方開(kāi)價(jià)900元，陳小姐欣然答應(yīng)。
  4日上午，自稱是“大眾搬家公司”的搬運(yùn)工來(lái)到陳小姐家，對(duì)方稱搬運(yùn)車(chē)太小，需要兩趟才能運(yùn)完，必須再加600元?！拔耶?dāng)時(shí)覺(jué)得莫名其妙，明明前一天晚上講好了價(jià)格，怎么臨時(shí)加價(jià)？”陳小姐要求對(duì)方出具搬家清單，發(fā)現(xiàn)對(duì)方出示的清單上缺少了前一晚所說(shuō)的幾件物品。
  陳小姐覺(jué)得對(duì)方有坐地起價(jià)的嫌疑，表示不讓“大眾搬家公司”繼續(xù)搬了。此時(shí)，搬運(yùn)工指著搬家清單上“取消服務(wù)的客戶需要支付200元出車(chē)費(fèi)”，要求陳小姐支付“出車(chē)費(fèi)”。陳小姐認(rèn)為該公司事先并沒(méi)說(shuō)明有這項(xiàng)費(fèi)用，不愿支付這200元。對(duì)方則稱“不給出車(chē)費(fèi)就不離開(kāi)”，雙方僵持了一個(gè)小時(shí)后，陳小姐才在小區(qū)保安的協(xié)助下離開(kāi)。
  陳小姐稱當(dāng)時(shí)來(lái)搬家的搬運(yùn)工都沒(méi)有穿著統(tǒng)一制服，服務(wù)態(tài)度也不好，她懷疑自己遇到了假冒的“大眾搬家公司”。新快報(bào)記者按照陳小姐提供的號(hào)碼與這家“大眾搬家公司”取得聯(lián)系。一名男負(fù)責(zé)人表示，自己的公司絕對(duì)是正牌的大眾搬家公司，他對(duì)陳小姐的情況不清楚，需要查詢后才知道。當(dāng)記者再次撥打該負(fù)責(zé)人的手機(jī)時(shí)，卻一直無(wú)法接通。
  對(duì)此，正牌的“大眾搬家”經(jīng)理陳女士表示，公司經(jīng)常接到客戶“投訴”，但這些投訴絕大部分針對(duì)的是冒牌的“大眾搬家公司”?！拔覀円埠茴^疼，給那些冒牌公司當(dāng)了擋箭牌?！标惻空f(shuō)，大部分冒牌的“大眾搬家公司”在接到客戶的投訴后，會(huì)自稱自己是正牌大眾搬家公司的分公司，然后再將正牌大眾搬家公司的客服熱線提供給客戶進(jìn)行投訴。陳女士表示，大眾搬家公司在廣州只有一家，并沒(méi)有什么“分公司”。 
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