AI電話機(jī)器人是通過人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)和客戶的溝通方式，讓溝通更加高效和智能.目前應(yīng)用場景分為外呼營銷機(jī)器人、接待機(jī)器人、培訓(xùn)機(jī)器人、輔助機(jī)器人。
銷售團(tuán)隊普遍存在問題：
1.90%的時間浪費(fèi)：大部分時間消耗在接待拒接、3秒掛斷，每天實(shí)際有效溝通不足1小時
2.90%的時間成本浪費(fèi)：主要工作時間放在低效的初亍篩，電話拜訪客戶數(shù)量少，效率低
3.工作負(fù)能量多，心理壓力巨大，銷售熱情難以持續(xù)
4.銷售能力無法復(fù)制，多數(shù)銷售員難有產(chǎn)出，離職率奇高
使用AI電話機(jī)器人，工作效率高
1、多種用途，銷售、宣傳、售后
2、每天1000-3000通電話，機(jī)器人多少錢
，全年無休
3、穩(wěn)定，100%扌熱情，無情緒化
4、意向客戶及時反饋銷售跟進(jìn)
使用成本低
1、使用成本低，不到人力五分之一
2、一次培訓(xùn)，機(jī)器人多少錢
，終身標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
3、快速雇傭，無須招聘
機(jī)器人可以做什么？
1、自動外呼：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，設(shè)置時間和規(guī)則，和目標(biāo)客戶溝通
2、智能溝通：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動引導(dǎo)銷售過程，廣州速聯(lián)信息技術(shù)有限公司，速聯(lián)信息技術(shù)，客戶提問對答如流
3、記錄存儲：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)，均自動標(biāo)出識別
4、識別意向：通過機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，自動識別客戶意愿并準(zhǔn)確分級，及時反饋跟進(jìn)
5、客戶分析：準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒，通話完畢自動生成分析報表
6、培訓(xùn)輔助：銷售跟進(jìn)意向客戶時，機(jī)器人同步顯示客戶問題的答案，提升通話效率
電話營銷機(jī)器人應(yīng)用場景：意向客戶篩選、信息通知、會員關(guān)懷、滿意度回訪、問卷調(diào)查、老客戶召回、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、事件營銷、身份認(rèn)證等
使用j機(jī)器人也非常簡單，只需三步流程：
1、根據(jù)電話量確定雇傭機(jī)器人個數(shù)
2、制作機(jī)器人話術(shù)
3、上線工作代替人工開始溝通

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