ISO9000內容是什么?ISO9000質量認證的內容是什么
2000版ISO9000族標準簡介 1.ISO9000族標準的歷史沿革 ·1987版ISO9000族標準 ·1994版ISO9000族標準 ·2000版ISO9000族標準 2. 核心標準： ·ISO9000：2000質量管理體系——基本原則和術語 ·ISO9001：2000質量管理體系——要求 ·ISO9004：2000質量管理體系——業(yè)績改進指南 ·ISO19011：2000質量和環(huán)境審核指南 3.八項質量管理原則 ·以顧客為中心 ·領導作用 ·全員參與 ·過程方法 ·管理的系統(tǒng)方法 ·持續(xù)改進 ·基于事實的決策方法 ·互利的供方關系 4.術語和定義 本標準采用ISO9000使用的術語和定義，在ISO9000本版中描述供應鏈的下面術語已經被修改以反映當前使用的詞匯。

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