作者：
時間：2020年06月03日
信息來源:
如何促使?jié)撛诳蛻舫山?
問題6：我對人們的技能會作出假設，有哪些人因為這些假設，沒在使用我的產品?電腦以及人們使用電腦的方式，是我的核心業(yè)務。透徹理解這兩者之間的關系正是我的職責所在，可就算是我，也忽視了“我是做什么的”和“我的客戶需要什么、想要什么”之間的關鍵差異。我沒想明白他們選擇產品時會使用什么標準，需要跨越哪些障礙。要想跨越這個認知鴻溝，必須換個角度去看問題。
靈感火花
要想使用你的產品，客戶需要具備哪些技能?
有誰因為你認為他們不具備恰當的技能而沒有購買你的產品?
要是你不得不把產品賣給他們，會發(fā)生什么呢?為了讓產品符合他們的技能，你要作出哪些調整和修改?
對于那些你認為不屬于潛在客戶的人，你有沒有給過他們把玩產品的機會?當你讓他們親身體驗的時候，你得到了什么反饋?問題7：有誰因為我的產品功能太少或太多而不會用嗎?
有時候，創(chuàng)新不在于添加功能，而是滿足客戶真正的、核心的需求。
下面就是一個很典型的例子：
創(chuàng)新啟示錄產品功能的實用性重要，還是多樣性重要?
幾年前，朋友家十幾歲的女兒想學縫紉。聽聞孩子對這么健康的嗜好感興趣，父母答應她，不管她看上哪部縫紉機，肯定給她買。女孩子的媽媽年輕的時候特別喜歡做衣服，她還清楚地記得當年自己學縫紉時那臺勝家牌(Singer)的沉重縫紉機，這臺機器會做兩件事：向下和向上縫出整齊的針腳。
文章摘抄于：《創(chuàng)客學》 作者：(美)菲爾·麥肯尼
版權歸原作者所有，如有侵權請聯(lián)系我們
聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。
543059767 
中國電子商務網站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
