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時間：2020年05月25日
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管理領(lǐng)域:職能管理者和總經(jīng)理
我們可以從管理金字塔橫向切面方向來看管理層級，也可以從縱向切面看組織的部門]或是職能領(lǐng)域，就像我們在圖1- 2中做的。在一個營利性的科技公司，可能有研發(fā)部門、市場部門、財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、人力資源部門，在一個非營利性的大學中，會有教師、職工、財務(wù)部門、后勤部門及行政管理部門。但無論部門的名稱是什么，一個組織由兩種管理者來運行一職能管理者和總經(jīng)理。
(這些是直線管理者，有權(quán)力指導(dǎo)員工。員工管理者主要職責是協(xié)助直線管理者，我們會在后面討論。)職能管理者如果你的頭銜是生產(chǎn)副總裁、財務(wù)總監(jiān)或是人力資源主管，那么你是一個職能管理者。職能管理者( functional manager)只負責組織中的一項活動。達納米歇爾.布倫南( Danamichele Bemnan )是麥蓋蒂根伙伴公司( McCettiganPartners)的首席技術(shù)官，曾經(jīng)在盧森布魯斯旅游公司(RosenbluthTravel)工作過，她在那里的職位是首席旅行科學家，從這個職務(wù)可以看出，很多公司有越來越多地采用更具伸縮性的職務(wù)頭銜的趨勢。
她的職務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)一個研究小組，通過提升服務(wù)來使預(yù)訂代理轉(zhuǎn)變成旅行咨詢。小組的目標是便宜而且更棒的旅行。領(lǐng)導(dǎo)這個特定目標的研發(fā)活動讓她成為一個職能管理者。總經(jīng)理如果你在一個小型公司工作，例如100人，你的頭銜是執(zhí)行副總裁，你很可能是好幾個部門的總經(jīng)理，如生產(chǎn)、財務(wù)與人力資源?？偨?jīng)理( generalmanager)要為組織中的幾項活動負責。
在金字塔的頂端，總經(jīng)理是那些出現(xiàn)在商業(yè)雜志文章標題上的人物，如《商業(yè)周刊》、《財富》《福布斯》Ine.《快公司》( FastCompany)等等。例如，通用電氣的杰弗里. 伊梅爾特( Jeffery R. Immelt )和施樂的安妮.麥卡伊(AnneMuleahy)等大企業(yè)的CEO們。也可能是小公司的CEO,如蓋爾.馬茨(Gayle Martz),是位于紐約的夏爾巴寵物貿(mào)易公司的主管，該公司擁有400萬美元資產(chǎn)，10位員工，主要負責運送狗和貓。
但并不是所有的總經(jīng)理都在營利性組織中。里克.奧布里博士( Rick Aubrey )是Rubicon Programs 的總裁，該組織是1973年加利福尼亞州精神病院關(guān)閉后，在舊金山形成的非營利組織。該組織投資的培訓、住房和就業(yè)項目幫助了成千上萬曾經(jīng)患病的、殘疾的、貧困的、無家可歸的人重新回到社會。
Rubicon年度預(yù)算1390萬美元中的59%來自其物業(yè)出租、企業(yè)和服務(wù)，如Rubicon面包房和Rubicon景觀服務(wù)，這兩家企業(yè)同樣提供職業(yè)培訓。奧布里像經(jīng)營企業(yè)-樣經(jīng)營Rubicon,體現(xiàn)了這位高層總經(jīng)理的戰(zhàn)略眼光。Rubicon榮獲了《 快公司》雜志2008年度的社會資本家獎。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術(shù)》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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