企業(yè)文化主要的構成要素有那些?
河野豐弘在其所著的《改造企業(yè)文化—如何使企業(yè)展現活力》一書中,提出了企業(yè)文化的構成要素。
企業(yè)文化的構成要素主要有以下七點:
1.成員的價值觀
2.信息流通方式
3.創(chuàng)造力
4.從評價到實行的過程
5.上下成員的互助關系
6.對組織的忠誠度
7.動機的形態(tài)
這項要素常會以下列標語加以表現:挑戰(zhàn)精神、進取心、速戰(zhàn)速決等,是具有活力的企業(yè)文化價值觀;謹慎、固執(zhí)、保守、小團體、馬馬虎虎、沒氣魄等,則是僵化的企業(yè)文化價值觀。
信息收集與內部的溝通模式會依企業(yè)不同而有所不同,首先,是充分收集信息加以分析,還是以主觀來決定?再者,信息收集是由外部收集而來,亦即顧客導向的信息收集,還是內部導向?換句話說,取向不同可以決定企業(yè)文化不同的特性。順暢的企業(yè)文化,上下左右的溝通良好;而僵化的企業(yè)文化,溝通量有限。
這是一項重要的要素。有活力的企業(yè)可用自由曠達、立即反應、腦力激蕩等表現;僵化的企業(yè)則可說成生產導向(不考慮顧客的需求)、重視規(guī)則、強制規(guī)范等。