“在店里吃飯還要付餐具費，這無疑是把消毒成本轉(zhuǎn)嫁到消費者身上?！?/p>

    近日，溫嶺的童小姐撥通了12315熱線，投訴溫嶺市城西街道某飯店在事前未告知的情況下，向消費者收取餐具費。

    當(dāng)天，童小姐在買單時發(fā)現(xiàn)被收走了8元餐具費，“為什么在飯館吃飯還要付餐具費？”面對童小姐的疑問，工作人員表示飯店收取餐具費是很正常的。

    “一來飯店是有償向餐具消毒公司購進餐具的；再者每套餐具上都標(biāo)有‘收工本費：1元’字樣，用了就得付錢?！痹摴ぷ魅藛T說。

    那么，收餐具費到底是否合理？“根據(jù)新版食品安全法，食品經(jīng)營者有義務(wù)向消費者提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具?！睖貛X消保委工作人員解釋，委托有條件和資質(zhì)的餐飲具消毒公司進行餐具消毒，是履行這項義務(wù)的一種途徑，而不應(yīng)該作為收取費用的依據(jù)，餐飲企業(yè)應(yīng)承擔(dān)餐具消毒費用，而不能將消毒產(chǎn)生的費用轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。

    在溫嶺消保委工作人員的協(xié)調(diào)下，飯店主動向童小姐賠禮道歉，退給童小姐8元餐具費，并表示以后向顧客提供免費消毒餐具。

    “一次性餐具收費雖然不高，但事關(guān)消費者權(quán)益保障。” 溫嶺消保委工作人員說，飯店可以提供收費的一次性消毒餐具，但必須事先告知并明示收費標(biāo)準(zhǔn)，同時也必須提供免費餐具，供消費者自由選擇。